Unsere DNA ist Glück. Denn wir arbeiten jeden Tag daran, Menschen ein bisschen glücklicher zu machen. Was uns auszeichnet? Die Nähe zu den Menschen, mit denen wir zusammen arbeiten und für die wir arbeiten. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit wird bei uns der Gemeinschaftsgedanke groß geschrieben. Denn: Wir sind der Auffassung, dass die Versicherung dem Wohl der Menschen dient und nicht umgekehrt. Wir stehen für Stabilität, Service und innovative Produkte in den Sparten Haftpflicht, Hausrat und Unfall. Aktuell arbeiten rund 450 Mitarbeitende daran, dass unsere Privat- und Geschäftskunden zufrieden und „glücklich“ versichert sind.
(Senior) Manager Business Controlling (m/w/d) – Service & Prozesse
* Mitgestaltung des Versicherungsbetriebs mit Schwerpunkt auf Prozess- und Servicecontrolling
* Steuerung und Überwachung der operativen Prozesse, um kundenfreundliche, skalierbare und effiziente End-to-End-Serviceprozesse zur Sicherstellung hoher Dienstleistungsfähigkeit
* Strategische Weiterentwicklung des Versicherungsbetriebs in enger Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Vertrieb, Personal sowie Digitalisierung & Technik
* Eigenverantwortliche Verbesserung von datenbasierten Planungs- und Entscheidungsprozessen durch den Einsatz moderner Controllinginstrumente
* Übernahme der (Teil-)Projektleitung und Verantwortung für den Aufbau und die Optimierung einer modernen Arbeitssteuerung
* Sicherstellung der Projektqualität und Steuerung gemäß definierten Meilensteinen, Budgets und Zielen
* Ganzheitliche Mitwirkung an Controlling-, Governance- und Entwicklungsstrukturen im gesamten Unternehmen
* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
* Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, Controlling, der Unternehmensberatung oder dem Versicherungsbetrieb
* Hohes Verständnis für Versicherungsgeschäftsmodelle und –prozesse
* Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten – Fähigkeit, Kennzahlen auszuwerten und strategische Maßnahmen abzuleiten
* Erfahrung mit Controlling-Tools & Reporting – sicherer Umgang mit Business Intelligence-Systemen und Kennzahlensteuerung
* Ausgeprägte Fähigkeiten in der Konzeption, Moderation und Steuerung interdisziplinärer Projekte
* Begeisterung für Technologieeinsatz im Fachbereich und ein Gespür für machbare Innovation
* Kommunikationsstärke, Veränderungskompetenz und Umsetzungsstärke
* Hohes Maß an Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
* Arbeitszeiten: bei Vollzeit 38 Stunden pro Woche und Gleitzeit im Rahmen der Zeiterfassung
* Mobiles Arbeiten: Zunächst 1 Tag mobiles Arbeiten pro Woche und flexible Arbeitszeiten
* Urlaub: 30 Tage, zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.) sowie bis zu 12 Tagen Freizeitgewährung
* Vergütung: Tarifvertrag für das private Versicherungsgewerbe und zusätzliche freiwillige Leistungen
* Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen Entwicklung und beruflichen Weiterbildung
* Gesundheit: betriebliche Altersvorsorge und hauseigener Fitnessraum mit individuellem Trainingsangeboten
* Familie & Beruf: Zuschuss für die Kinderbetreuung und Mitarbeiter-Unterstützungsprogramm
* Mobilität: kostenlose Parkplätze, gute Anbindung an den ÖPNV und Fahrradleasing
* Verpflegung: Wasser, Tee- und Kaffeespezialitäten
* Kultur: Gemeinschaftlichkeit und tolle Firmenevents
* Dresscode: Business Casual – Krawatte und verstaubte Versicherung war gestern
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