DieStadtwerke Heiligenhaus GmbHist ein modernes kommunales Dienstleistungsunternehmen und versorgt rd Einwohner/innen nach ihren individuellen Bedürfnissen mit Strom, Erdgas und Trinkwasser, zudem betreibt die Stadtwerke Heiligenhaus GmbH ein Schwimmbad. Während der Betrieb der Gas- und Wassernetze vorwiegend mit eigenem Personal bewältigt wird, erfolgt die Durchführung des operativen Netzbetriebs in den Sparten Strom und Straßenbeleuchtung vorwiegend mit Dienstleistern.Sie haben gute Kenntnisse in den Abläufen eines Energieversorgers und suchen nach einer beruflichen Weiterentwicklung als Teamleiter? Dann bewerben Sie sich bei uns alsTeamleiter/in für den Kunden- und Netzservice (m/w/d)in Vollzeit (unbefristet).Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören im Wesentlichen:Mitarbeit und Leitung der Teams Kunden- und Netzservice mit zurzeit insgesamt 6 MitarbeitendenLeitung des Kundencenters in HeiligenhausStrukturierung und Organisation Ihres Bereiches auch im Hinblick auf die zukünftigen Branchenentwicklungen (z.B. Digitalisierung, Internetpräsenz oder Einsatz KI)Kontrolle, Planung, Koordinierung und Abwicklung der Abrechnungsprozesse auf der Vertriebs- und Netzseite für die Sparten Strom, Gas und Wasser sowohl intern als auch mit externen DienstleisternOrganisation des Mahnwesens/ForderungsmanagementsTermin- und fachgerechte Abwicklung sämtlicher GPKE- und Geli-Gas-Prozesse An fachlichen Voraussetzungen erwarten wir von Ihnen:eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Fortbildung zur/m Energiefachwirt/in oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studiumeine der Position angemessene Berufserfahrung in den einschlägigen Bereichenfundierte Kenntnisse der GPKE und Geli-Gas, im Energierecht sowie der Mechanismen der Marktprozesseeine hohe IT-Affinität sowie vertiefte Kenntnisse im Umgang mit komplexen ERP-Systemen (idealerweise Wilken)sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kunden- und DienstleistungsorientierungSozial- und Führungskompetenzeine selbständige, strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise Das dürfen Sie erwarten:eine Tätigkeit mit Verantwortungein tolles Team, das für eine familiäre Arbeitsatmosphäre sorgtflexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiteneine Vergütung nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)Bike-Leasing; Sport- und Gesundheitskurseeinen Arbeitsort im Grünen von Großstädten umgeben, mittendrin für all jene, die den kurzen Weg in die umliegenden Oberzentren, zum Flughafen oder zu den verschiedenen Autobahnen in die ganze Republik schätzen; am Rande im Grünen für diejenigen, die Ruhe und Entspannung suchen Wollen Sie mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Die Stadtwerke Heiligenhaus GmbH verfolgt das Ziel der beruflichen Gleichstellung von Frauen und Männern. Auswahlentscheidungen erfolgen unter Berücksichtigung der Vorgaben des Landesgleichstellungsgesetzes NRW.Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen und diesen im Sinne von § 2 Abs. 2 SGB IX gleichgestellten Personen sind ausdrücklich erwünscht und werden bei sonst gleicher Eignung, vorbehaltlich gesetzlicher Regelungen, bevorzugt berücksichtigt.Darüber hinaus werden Bewerbungen unabhängig von Bewerbungen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion bzw. Weltanschauung oder sexueller Identität begrüßt.Bitte laden Sie Ihre Bewerbung bis zum hier mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung hoch.Für Rückfragen steht Ihnen der kaufmännische Leiter der Stadtwerke Heiligenhaus GmbH, Herr Lars Bleibtreu (Tel.: 02056/59015), gerne zur Verfügung.Entstehende Fahrt- und Reisekosten können leider nicht übernommen werden.