Position Description:
Du möchtest die Energiebranche in Deutschland digitalisieren und mit Salesforce moderne, skalierbare Kunden- und Serviceprozesse gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig!
CGI gehört zu den weltweit führenden Unternehmen für Business- und IT-Beratung. Mit über 94. Partnern arbeiten wir in lokal verankerten Teams und verbinden globale Expertise mit regionaler Nähe. Wir unterstützen Energieversorger, Netzbetreiber und Stadtwerke dabei, ihre Salesforce-Landschaften weiterzuentwickeln, Prozesse zu modernisieren und innovative digitale Lösungen umzusetzen.
Als (Senior) Salesforce Architect (m/w/d) arbeitest du an strategischen, prozessualen und technologischen Herausforderungen führender Unternehmen der Energiebranche. Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, Salesforce als zentrale Plattform für Kundenmanagement, Service, Vertrieb, Portallösungen und Automatisierung zu nutzen und entwickelst stabile, skalierbare End-to-End-Prozesse.
Your future duties and responsibilities:
1. Gestaltung und Umsetzung von Salesforce-Lösungen über mehrere Clouds hinweg (z. B. Sales, Service, Experience, Marketing, Field Service, Agentforce)
2. Beratung von Stakeholdern und Product Ownern zur optimalen Nutzung von Standardfunktionen und Best Practices
3. Erstellung von Solution Designs, technischen Konzepten und End-to-End-Prozessarchitekturen
4. Customizing und technische Umsetzung (Flow Builder, Apex, Lightning Web Components, CI/CD)
5. Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklerteams, inkl. fachlicher Steuerung
6. Durchführung von Workshops, Trainings und fachlichen Reviews
7. Analyse von Integrationsanforderungen sowie Umsetzung über APIs und gängige Integrationsmuster (inkl. MuleSoft optional)
8. Unterstützung bei PreSales-Aktivitäten, Angeboten und Kundenpräsentationen
9. Identifikation von Optimierungs- und Erweiterungspotenzialen im Kundenumfeld
Required qualifications to be successful in this role:
Du hast ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst mehrjährige Erfahrung auf der Salesforce-Plattform mit, idealerweise in der Energiebranche.
Du bringst außerdem mit:
10. Fundierte Kenntnisse in mehreren Salesforce Clouds (Sales, Service, Experience, Marketing, Data) und Erfahrung in der Gestaltung optimierter End-to-End-Geschäftsprozesse
11. Erfahrung in Salesforce-Architektur & Governance (Org-Strategie, Security & Sharing Models, Roles, Permission Sets, Deployment-Prozesse)
12. Technische Erfahrung im Customizing & Development (Flow Builder, Apex, Lightning Web Components, Data Loader, Testautomatisierung, CI/CD mit Git, Copado oder Flosum)
13. Sicherer Umgang mit API-Nutzung, Integrationsmustern und idealerweise MuleSoft
14. Erfahrung mit energiewirtschaftlichen Use Cases wie Marktkommunikation, Kundenservice-Prozessen, Field-Service-Szenarien oder der Integration von Abrechnungssystemen
15. Sicherer Umgang mit Reporting & Analytics, einschließlich Dashboards, KPIs und Forecasts; Erfahrung mit Tableau ist ein Plus
16. Erfahrung im Solution Design, in der Anforderungsanalyse sowie in Workshops/Trainings
17. Erfahrung in agilen Projekten (Scrum, SAFe) und Tools wie Jira und Confluence
18. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Nice-to-have: Salesforce-Zertifizierungen (z. B. Admin, Consultant oder Architect), MuleSoft-Zertifizierungen, Erfahrung in fachlicher Führung.
WAS WIR BIETEN
19. Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
20. Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
21. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
22. Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
23. Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
24. Außerdem beteiligen wir dich am Unternehmenserfolg: Du erhältst eine Gewinnbeteiligung, die sich nach deiner individuellen Leistung richtet, sowie danach, wie wir als Unternehmen unsere finanziellen Ziele erreichen konnten.
25. Mit Jobticket und Jobbike fördern wir umweltfreundliche Mobilität. Abhängig von deiner Rolle und Projektsituation sind auch Bahncard oder Elektro-Firmenwagen möglich.
26. Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
27. Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
28. Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.
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Skills:
29. English
30. German