Mein Kunde ist ein etabliertes Finanzdienstleistungsunternehmen, das sich seit über 20 Jahren auf internationale Handelsfinanzierung spezialisiert hat. Mit fundierter Marktkenntnis, umfassendem Know-how und maßgeschneiderten Lösungen steht er seinen Kunden als zuverlässiger Partner zur Seite. Aktuell suche ich einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der das Team mit seiner Expertise und Leidenschaft für Kundenkommunikation bereichert. Fühlen Sie sich in der Kommunikation mit Kunden wohl und möchten Teil eines dynamischen Teams werden? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung! Benefits Gleitzeit Homeoffice 3x/Woche möglich Kostenlose Mitarbeiterparkplätze vor Ort Weiterbildungsmöglichkeiten Vermögenswirksame Leistungen Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Zentrale Ansprechperson und Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen Ermittlung und Bewertung von Kundenbedürfnissen unter Berücksichtigung interner Richtlinien Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für Kunden Erstkontakt für Kundenfinanzierungsanfragen und Koordination mit dem Operations-Team Tägliche Bereitstellung von kontobezogenen Informationen und Updates an Kunden Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit und Vertragsverlängerungsraten durch individuelle Betreuung Proaktive Entwicklung von Lösungen und Weitergabe von Empfehlungen an das Business Development Team Fachkundige Beratung und Beschwerdemanagement für Kunden Professionelles und ruhiges Auftreten, auch in herausfordernden Situationen Expertenwissen zu den Geschäftsmodellen und Branchen der Kunden Weiterentwicklung von Standards im Client Management zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit Fachliche Anforderungen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich Alternativ Erfahrung im Key-Account-Management Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Professionelles, kundenorientiertes Auftreten Kommunikationsfähigkeit Teamorientiert, lösungsorientiert Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit. Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button " jetzt bewerben ". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an: mpdejobsduesseldorf@bankpower.de zukommen lassen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Wir freuen uns auf Sie!