Stellenbeschreibung DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams. Für den Bereich Luftfracht suchen wir in Frankfurt eine/n ergebnisorientierte/n Sachbearbeiter/in für unser Team, als Speditionskaufmann Luftfracht Export (m/w/d) Unbefristet in Vollzeit Diese Herausforderungen erwarten Dich bei uns: Du erstellst alle erforderlichen Exportdokumente entsprechend der Vorschriften und internen Verfahren Du bist für die Abwicklung, Abfertigung und Verteilung aller erforderlichen Dokumente im Versand Bereich zuständig Auch führst du Buchungen und Buchungsoptimierung anhand interner Richtlinien im Sinne des Produktes durch Zudem gewährleistest du, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden und nimmst Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen vor Auch gewährleistest du, dass alle Dokumente ausgefüllt und in einer rechtzeitigen und effizienten Art und Weise aktualisiert und gemäß der Vorschriften und internen Verfahren zugestellt werden Du nimmst Kundenaufträgen an und prüfen diese entsprechend der Vorschriften und interner Verfahren. Als Speditionskaufmann (m/w/d) überprüfst du den Sendungsstatus im Exportbereich, erkennst Abweichungen und gewährleistest Lösungen bei Zwischenfällen Zu deinen Aufgaben gehört auch die Unterstützung des Kundenservice bei der Lösung von Zwischenfällen und dem Exception Management Du baust Kundenbeziehungen auf und pflegst diese intensiv Du kommunizierst mit dem Kundenservice, Produkt und Global Service Center in deutscher und englischer Sprache Das wünschen wir uns von Dir: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung Umfangreiche Kenntnisse der AFR Export Aufgaben, Erfahrungen im LSHC-Bereich wünschenswert Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift) Gute EDV- und PC-Kenntnisse (MS Office) Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent Warum Du zu uns kommen solltest: Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern einzubringen 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen Flex-Work Möglichkeit Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice und diverse Vergünstigungen Fest- und Brauchtumstage Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN. DGFDEAO DGFDEAOV