Über uns
itelio bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen und öffentliche Institutionen. Als strategischer Partner in anspruchsvollen Projekten bieten wir nicht nur Support, sondern lösen komplexe IT-Herausforderungen und optimieren Infrastrukturen nachhaltig. Dabei arbeiten wir eng mit führenden Herstellern wie Microsoft, HPE und Sophos zusammen. Unsere Kunden verlassen sich auf unser Expertenwissen, wenn Standardlösungen nicht mehr ausreichen – genau hier kommst du ins Spiel.
Aufgaben
* Eigenständige Betreuung unserer Kunden in anspruchsvollen IT-Projekten (remote und vor Ort)
* Analyse und Bearbeitung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen von IT-Abteilungen mittelständischer Firmen
* Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung, mitunter in enger Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern
* Installation, Wartung und Instandhaltung komplexer IT-Infrastrukturen
* Unterstützung unserer Vertriebsabteilungen im Pre-Sales-Consulting
Entfalte dein volles Potenzial als IT-Experte und gestalte aktiv die IT-Infrastrukturen unserer Kunden. Bei itelio hast du die einzigartige Möglichkeit, dich auf Technologien zu spezialisieren und in deinen Fachbereichen zum absoluten Experten zu werden. Als "Technology-Owner" erarbeitest du tiefe Einblicke in die neuesten Entwicklungen am Markt und teilst dein Wissen mit unserem Team und unseren Kunden.
Profil
Wir suchen Experten mit tiefgehendem Know-how, die bereit sind, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, denn: Arbeiten bei itelio bedeutet mehr als nur IT-Support. Bei uns hast du die Chance, tief in die spannendsten IT-Projekte einzutauchen und dein technisches Wissen auf ein neues Level zu bringen.
Du bringst mit
* Umfassende, tiefgreifende IT-Fachkenntnisse
* Exp
ertenwissen und Projekterfahrung in mindestens einer unserer nachfolgend genannten Kompetenzbereiche
* - Microsoft-Infrastruktur und -Dienste (Windows Server mit diversen Diensten und in aktueller Version)
* - Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
* - Storage (HPE-Storage-Lösungen oder vergleichbare Systeme)
* - Netzwerk (LAN, WLAN, Netzwerk-Security)
* - Sicherheit (Firewall, VPN, Virenschutz)
* - Cloud-Services (Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows 365)
* - Kommunikation (Exchange Online, Teams, Mimecast)
* - Collaboration (SharePoint Online, OneDrive for Business)
* - Identity (Microsoft Entra ID, Active Directory, Entra Connect)
* - IT-Management (Microsoft Intune, Windows Autopilot, Azure Update Management)
* • Führerschein der Klasse B bzw. 3
* • sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
Wir bieten
On Top
Überstundenkonto für jede einzelne Minute, satte Prämien für Mitarbeitergewinnung, monatliches, steuerfreies Pluxee-Guthaben, Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Partnern, Gratisverpflegung (Mittagessen, Getränke, Obst)
Work-Life-Balance
Individuelle Homeoffice-Modelle, betriebsfrei am 24.12. und 31.12., Extraurlaub für Betriebszugehörigkeit, Teilzeitangebot für Kinderbetreuung und Pflege
Weiterbildung & Perspektive
Weiterbildungszeit = 10 % deiner Arbeitszeit, itelio-Ausbildungsakademie: Von den Besten lernen, abteilungsübergreifender Wissenstransfer, "TOP-Ausbilder für IT-Jobs 2023" (CHIP &Great-Jobs.org)
Sozialleistungen
Gruppenunfallversicherung, betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Familienfreundlichkeit
Kindergartenzuschüsse, Firmenevents mit Partner und/oder der ganzen Familie
Arbeitsklima
Ein Team, das zusammenhält, Du-Kultur, "Top Company 2025" (kununu), "TOP Arbeitgeber für IT-Jobs 2025" (CHIP &Great-Jobs.org), "Top-Arbeitgeber im Mittelstand" (Business Punk & FOCUS-Business)
Vielfalt
Wir sind bunt: Mitarbeiter aus 7 verschiedenen Nationen; Von wegen Männerdomäne: Frauenquote von über 30 %; Der Mix machts: die itelios sind durchschnittlich 37Jahre alt
Fairness
#EqualPay #NoGenderPayGap: Bezahlung nach Können, nicht nach Titel, Schulabschluss oder Geschlecht; "Top Rated: Gehaltszufriedenheit 2025" (kununu); "Top Gehaltzufriedenheit 2024" (Süddeutsche Zeitung)
Events
Legendäre Teamevents, itelio-Frühstück während der Arbeitszeit
itelio-Specials
Persönlicher Buddy für die Einarbeitung, Unterstützung bei der Wohnungssuche, Ombudsfrau für anonyme Anliegen
Nachhaltigkeit
Fahrgemeinschaften, E-Fuhrpark
Fun-Facts
Interner News-Blog, Action-Room
Standort
Super Verkehrsanbindung, ausreichende Parkmöglichkeiten, Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiefersfelden, das Tor zum Kaisergebirge
Kontakt
Julia Doetsch
Personalmanagerin