Über uns
itelio bietet maßgeschneiderte IT-Lösungen für mittelständische Unternehmen und öffentliche Institutionen. Als strategischer Partner in anspruchsvollen Projekten bieten wir nicht nur Support, sondern lösen komplexe IT-Herausforderungen und optimieren Infrastrukturen nachhaltig. Dabei arbeiten wir eng mit führenden Herstellern wie Microsoft, HPE und Sophos zusammen. Unsere Kunden verlassen sich auf unser Expertenwissen, wenn Standardlösungen nicht mehr ausreichen – genau hier kommst du ins Spiel.
Aufgaben
* Eigenständige Betreuung unserer Kunden in anspruchsvollen IT-Projekten (remote und vor Ort)
* Analyse und Bearbeitung komplexer 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen von IT-Abteilungen mittelständischer Firmen
* Eigenverantwortliche Ticketbearbeitung, mitunter in enger Zusammenarbeit mit Herstellern und Partnern
* Installation, Wartung und Instandhaltung komplexer IT-Infrastrukturen
* Unterstützung unserer Vertriebsabteilungen im Pre-Sales-Consulting
Entfalte dein volles Potenzial als IT-Experte und gestalte aktiv die IT-Infrastrukturen unserer Kunden. Bei itelio hast du die einzigartige Möglichkeit, dich auf Technologien zu spezialisieren und in deinen Fachbereichen zum absoluten Experten zu werden. Als "Technology-Owner" erarbeitest du tiefe Einblicke in die neuesten Entwicklungen am Markt und teilst dein Wissen mit unserem Team und unseren Kunden.
Profil
Wir suchen Experten mit tiefgehendem Know-how, die bereit sind, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, denn: Arbeiten bei itelio bedeutet mehr als nur IT-Support. Bei uns hast du die Chance, tief in die spannendsten IT-Projekte einzutauchen und dein technisches Wissen auf ein neues Level zu bringen.
Du bringst mit:
* Umfassende, tiefgreifende IT-Fachkenntnisse
* Expertenwissen und Projekterfahrung in mindestens einer unserer nachfolgend genannten Kompetenzbereiche :
o Microsoft-Infrastruktur und -Dienste (Windows Server mit diversen Diensten und in aktueller Version)
o Virtualisierung (VMware, Hyper-V)
o Storage (HPE-Storage-Lösungen oder vergleichbare Systeme)
o Netzwerk (LAN, WLAN, Netzwerk-Security)
o Sicherheit (Firewall, VPN, Virenschutz)
o Cloud-Services (Microsoft 365, Microsoft Azure, Windows 365)
o Kommunikation (Exchange Online, Teams, Mimecast)
o Collaboration (SharePoint Online, OneDrive for Business)
o Identity (Microsoft Entra ID, Active Directory, Entra Connect)
o IT-Management (Microsoft Intune, Windows Autopilot, Azure Update Management)
* Führerschein der Klasse B bzw. 3
* sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift
Bei uns erwarten dich ein wertschätzendes Miteinander, spannende Kundenprojekte im südostbayerischen Raum und ein eingespieltes Team mit starkem technischen Background.
Du willst wissen, wie Consulting bei itelio in der Praxis aussieht? Dann wirf einen Blick auf unseren YouTube-Kanal itelio Cloud Uncovered – dort zeigen unsere Consultants regelmäßig, wie moderne IT-Beratung wirklich funktioniert.
Wir bieten
On Top
* Überstundenkonto für jede einzelne Minute
* satte Prämien für Mitarbeitergewinnung
* monatliches, steuerfreies Pluxee-Guthaben
* Mitarbeiterrabatte
* Gratisverpflegung (Mittagessen, Getränke, Obst)
Work-Life-Balance
* individuelle Homeoffice-Modelle (hybrid)
* betriebsfrei am 24.12. und 31.12.
* Extraurlaub für Betriebszugehörigkeit
* Teilzeitangebot für Kinderbetreuung und Pflege
Weiterbildung & Perspektive
* Weiterbildungszeit = 10 % deiner Arbeitszeit
* itelio-Ausbildungsakademie: Von den Besten lernen
* abteilungsübergreifender Wissenstransfer
* "TOP-Ausbilder für IT-Jobs" (CHIP &Great-Jobs.org)
Sozialleistungen
* Gruppenunfallversicherung
* betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
Familienfreundlichkeit
* Kindergartenzuschüsse
* Firmenevents mit Partner und/oder der ganzen Familie
Arbeitsklima
* Ein Team, das zusammenhält
* Du-Kultur
* "Top Company" (kununu)
* "Top-Arbeitgeber für IT-Jobs" (CHIP)
* "Top-Arbeitgeber im Mittelstand" (Business Punk & FOCUS-Business)
Diversität/Vielfalt
* Wir sind bunt: Mitarbeiter aus 7 verschiedenen Nationen
* Von wegen Männerdomäne: Frauenquote von fast 40 %
* Der Mix machts: die itelios sind durchschnittlich 36 Jahre alt
Fairness
* #EqualPay #NoGenderPayGap: Bezahlung nach Können, nicht nach Titel, Schulabschluss oder Geschlecht
* "Top Rated: Gehaltszufriedenheit" (kununu)
* "Top Gehaltzufriedenheit" (Süddeutsche Zeitung)
Events
* itelio-Frühstück während der Arbeitszeit
* legendäre Teamevents
itelio-Specials
* persönlicher Buddy für die Einarbeitung
* Unterstützung bei der Wohnungssuche
* Ombudsfrau für anonyme Anliegen
Nachhaltigkeit
* Fahrgemeinschaften
* E-Fuhrpark
Fun
* interner News-Blog
* Action-Room mit Kicker
Standort
* super Verkehrsanbindung
* ausreichende Parkmöglichkeiten
* Arbeiten, wo andere Urlaub machen: Kiefersfelden, das Tor zum Kaisergebirge
Kontakt
Julia Doetsch
Personalmanagerin
Bewerbung@itelio.com