Wir suchen einen qualifizierten Digital Support Specialist, der sich auf die Implementierung von Laborsoftware und Order Entry Systemen in Krankenhäusern und Facharztlaboren spezialisiert hat.
Als Teil unseres Teams unterstützt du die Projektumsetzung im Remote- oder On-Site-Bereich. Dazu gehören die Anpassung der Konfiguration von Laborsoftwaresystemen und Laborgeräten sowie das Installieren von Softwareupdates.
In dieser Rolle wirst du eng mit dem Produktmanagement und der Entwicklungsabteilung zusammenarbeiten, um Kundenanliegen zu klären und die Software kontinuierlich weiterzuentwickeln. Deine Aufgabe besteht auch darin, telefonischen Kundensupport im Bereich Software zu bieten und den Kunden bei ihren Anliegen zur Seite zu stehen.
Vorausgesetzte Fähigkeiten und Qualifikationen:
* Ausgebildeter Medizinischer Assistenzdienst (MPA), Medizinische Technologieassistent (MTA), Medizinischer Laborassistant (MLTA) oder ähnliche Berufserfahrung
* Hohe IT-Affinität mit ersten praktischen Erfahrungen, idealerweise im Bereich Labor-IT-Systeme
* Ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit einer starken Kundenorientierung und der Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu verstehen
* Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein, sowie die Bereitschaft, Reisen zu unternehmen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Flexibilität und Motivation, Rufbereitschaften zu übernehmen und auch außerhalb der Standardbürozeiten zu arbeiten
Vorteile:
* Arbeitszeitmodell: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort
* Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln
* Ergonomie und Arbeitsplatzgestaltung: Optimiere deine Arbeitsumgebung für den maximalen Komfort, indem du unsere ergonomische Beratung sowie diverse Gestaltungsmöglichkeiten deines Arbeitsplatzes in Anspruch nimmst
Zusammenarbeit, Vertrauen und ein gutes Arbeitsklima sind uns sehr wichtig. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!