Saarbrücken | Vollzeit | Servicezentrum | Unbefristet Teamleitung im Servicezentrum (m/w/d)Wir machen Kundenkontakte wertvoll Sei dabei und stelle als Führungskraft im Servicezentrum einen innovativen Kundenservice auf höchstem Niveau sicher. Jetzt bewerbenBenefits: 35,5-Stunden-Woche Betriebliche Altersvorsorge 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. arbeitsfrei Vermögenswirksame Leistungen Lebensarbeitszeitkonto Zuschüsse zum Deutschlandjobticket Flexible Arbeitszeiten Anteilig Home-Office TK-Jobrad Deine AufgabenDas Team fachlich und disziplinarisch führenMitarbeitenden Orientierung geben und den Rahmen für bestmögliche Ergebnisse für einen innovativen Kundenservice schaffenMitarbeitende befähigen, damit sie selbständig und eigenverantwortlich die telefonische Beratung und die anfallende Bearbeitung organisieren und sicherstellenDie vereinbarten Service- und Produktivitätsziele sicherstellenMitarbeitenden bei ihrer individuellen Weiterentwicklung und auf ihrer Lern- und Bildungsreise begleiten und durch Ihre fundierte Rückmeldung unterstützenAls Teil des Führungsteams Veränderungsprozesse vorantreibenDein ProfilAbgeschlossene Ausbildung zur / zum Sozialversicherungsfachangestellten oder zur Kauffrau / zum Kaufmann im Gesundheitswesen sowie idealerweise mehrjährige BerufserfahrungIdealerweise mehrjährige Berufserfahrung als FührungskraftEinem positiven Menschenbild folgen und situativ sowie auf Augenhöhe führen könnenBereitschaft und Fähigkeit, Dein Führungsverhalten sich verändernden Rahmenbedingungen anzupassenKonflikte erkennen, ansprechen und konstruktiv lösen könnenDas eigene Handeln reflektieren und aus Erfahrungen lernen könnenFreude an digitalen Themen und daran, diese mit einer hohen Umsetzungsorientierung voranzutreibenDie Bereitschaft zur flexiblen Gestaltung der Arbeitszeit zwischen 6 und 22 Uhr sowie für Einsätze im Rahmen des TK24-Services wird vorausgesetzt.Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine Online-Bewerbung unter Angabe deines Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung bis zum 10.11.2025 unter tk.de/stellenmarktReferenzcode: TK24754 Jetzt bewerbenWir sind stolz darauf, als Gesundheitspartner an der Seite unserer mehr als 12 Millionen Versicherten zu stehen. Über 15.000 Mitarbeitende gestalten dabei den Fortschritt und machen uns zu einer leistungsstarken Krankenkasse. Wir wachsen durch die Ideen unserer Mitarbeitenden - Innovation und Service stehen dabei im Mittelpunkt.Die Techniker Krankenkasse fördert die berufliche Integration von Menschen mit Behinderung sowie die Gleichstellung aller Geschlechter. Wir stehen für Chancengleichheit, Entwicklungsmöglichkeiten und einen respektvollen UmgangEine Beschäftigung ist grundsätzlich auch in Teilzeit möglich.Dein KontaktMarcel HeintzLeiter ServicezentrumTel. 040 - 460 65 55-31 00Benefits der TKKarriereseite der TKfacebook.com/tk.karriere