Unser Mandant, einer der Weltmarktführer in seinem Bereich, ist ein international agierendes Unternehmen im Bereich Maschinenbau. Im Auftrag dieses Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort im nördlichen Großraum von Dresden einen Leiter Service (m/w/d) zur direkten Personalvermittlung.
Das dürfen Sie erwarten
* Ein familiäres Arbeitsumfeld mit einer offenen und ehrlichen Arbeitskultur
* Aufstiegsmöglichkeiten in einem international tätigen Unternehmen
* Gleitzeit mit einer Kernarbeitszeit von 8.30 bis 15 Uhr
* Mobiles Arbeiten möglich, Laptop und Mobiltelefon werden gestellt
* Jobrad
* Kostenfreies Kaffee-, Tee- und Wasserangebot
* Mitarbeiterevents wie z.B. monatliche Foodtruck Veranstaltung vor Ort, REWE Team Challenge
Das bietet Ihnen die Randstad Personalberatung
* Absolute Vertraulichkeit sowie Einhaltung von Sperrvermerken
* Passgenaues Briefing zu der beschriebenen Position und unserem Mandanten
* Professionelle Sichtung und ggf. individuelle Anpassung Ihrer Bewerbungsunterlagen
* Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
* Vermittlung von Fach- und Führungskräften zu unseren attraktiven Kundenunternehmen
Ihre Aufgaben
* Sie entwickeln die weltweite Service-Strategie innerhalb der Unternehmensgruppe weiter und setzen diese um
* Sie sind verantwortlich für die übergeordnete Koordination und Steuerung von Projekten im Hinblick auf Service, Wartung und Ersatzteilemanagement
* Sie verantworten und optimieren die Prozesse rund um Dienstleistungen, Reparaturen, Wartungen, und Kundenreklamationen
* Sie planen Serviceschulungen für Kunden und Vertriebspartner sowohl im Inhouse als auch vor Ort beim Kunden
Unsere Anforderungen
* Sie haben eine abgeschlossene technische Ausbildung bzw. Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
* Sie verfügen über eine der Position angemessene Berufs- und Führungserfahrung in einem produzierenden Gewerbe
* Sie sind sicher im Umgang mit ERP-Systemen, sowie MS Office
* Eine hohe, weltweite Reisebereitschaft (max. 50%) ist für Sie selbstverständlich
* Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprachen wären ideal
* Sie zeichnen sich durch ein kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit aus