Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:Innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.Zum 1. September 2025 suchen wir dich für die dreijährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB Vertrieb GmbH am Standort in Ulm. Die Berufsschule befindet sich in Ludwigsburg. Das erwartet dich in deiner Ausbildung: Du bist in unseren DB Reisezentren tätig und von Beginn an ein fester Bestandteil des TeamsMit deinem Wissen rund um unsere Reiseangebote und Serviceleistungen wirst du ProfiWichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung eignest du dir anDer Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört zu deinem TagesgeschäftDu berätst unsere Kund:Innen bei der Reiseplanung, beim Ticketkauf sowie bei Serviceanliegen und lebst dabei unsere Gastgeberhaltung mit ganzem HerzenEin Blick hinter die Kulissen des Bahnbetriebes und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Akteur:Innen am Bahnhof gehört ebenfalls dazu Dein Profil: Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und gute FremdsprachenkenntnisseKunden- und Serviceorientierung ist dir eine HerzensangelegenheitDu hast Freude daran, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommenAuch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den ÜberblickDu bist verantwortungsbewusst, engagiert, lösungsorientiert und arbeitest gern im TeamArbeit in Schichten sowie am Wochenende und an Feiertagen sind eine willkommene Abwechslung für dich Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:Innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.Benefits:Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:Innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.