Jobbeschreibung
Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du für die Ausübung einer entscheidenden Rolle in unserem Unternehmen verantwortlich. Du unterstützt unsere Kund:innen, bereitstellst Informationen und sorgst für ein positives Erlebnis.
Deine Aufgaben umfassen:
* Aktive Beratung und Betreuung unserer Kund:innen am und im Zug
* Fahrplan- und Tarifauskünfte, Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten
* Kontrolle und Verkauf von Fahrkarten, auch mit hohen Servicequalitätsstandards
* Ausbau der Ordnung und Sicherheit im Zug
Um diese Herausforderungen erfolgreich zu meistern, benötigen wir Mitarbeiter, die starken Kommunikationsfähigkeiten besitzen, flexibel sind und sich schnell an neue Situationen anpassen können. Wir suchen nach Bewerber:innen, die ein hoher Maß an Kundenbewusstsein und Teamwork haben.
Erforderliche Qualifikationen
Unser Ideal-Mitarbeiter:in sollte folgende Fähigkeiten und Kenntnisse mitbringen:
* Ausbildung oder Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr ist erforderlich
* Mobilgeräte sind dir täglich nicht fremd
* Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit ist gefragt
* Zu den wichtigen Eigenschaften zählen Kundenbewusstsein, gepflegtes Auftreten und eine freundliche Einstellung
Vorteile bei uns
Wir bieten dir:
* Besonders attraktive Arbeitsbedingungen
* Übersichtliches Organigramm
* Erweiterte Möglichkeiten zur Weiterbildung
* Rundum Versicherungsschutz
* Hochwertige Ausrüstung
In Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen arbeitest du direkt auf unseren Geschäftszwecken ab. Und so hast du eine Orientierungshilfe, wie du immer das beste Ergebnis erzielen kannst. Stets darauf bedacht, dass du deine Entdeckungen ansprechend präsentierst. Dabei legst du großen Wert darauf, dass alles sauber gehalten wird, also deshalb finden hierüber neue Wege.
Weitere Bedingungen
Darüber hinaus erwarten wir von dir:
* Teamgeist
* Beschwerlichkeit
Wir glauben, dass dies eine großartige Gelegenheit darstellt, einen erfolgreichen Karriereweg einzuschlagen und gleichzeitig unseren Kunden vortrefflichen Service anzubieten. Nehmt die Chance wahr und bewirbt euch jetzt!
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