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Wer wir sind & was wir tun:
Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Kundenbetreuer (m/w/d) Kredit Commerzbank Kundencenter
Deine Rolle - das erwartet dich:
1. Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit
2. Begeistere unsere Bestandskundinnen und Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss
3. Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an
4. Teamerfolge erreichst du bei uns in einem unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld
5. Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
Deine Skills - das bringst du mit:
6. Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, wünschenswerterweise im Bereich Finanzdienstleistungen
7. Interesse am Kreditgeschäft als motivierte quereinsteigende Person
8. Vertriebs- und Serviceorientierung
9. Kommunikationsstärke
10. Teamplayer-Mentalität
11. Routinierte PC-Kenntnisse
12. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unbefristeter Arbeitsvertrag im
zukunftsorientierten Unternehmen Ergonomisches Arbeiten &
aktives Gesundheitsmanagement Monatliches Fixgehalt,
Schulungszeit voll vergütet Vereinbarkeit von Job & Familie
in Voll- & Teilzeit Umfangreiche Einarbeitung
zum Top-Start Gute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am Hbf Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen
Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung. Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.