Wir bei der BKK VerbundPlus betreuen als gesetzliche Krankenkasse mit über 130-jähriger Erfahrung knapp 120.000 Versicherte. Dabei verstehen wir uns als Verbündete für unsere Mitglieder: Wir helfen ihnen dabei, Gesundheit zu erhalten, zu fördern, und, wenn nötig, wiederzuerlangen. Gern stehen wir auch in allen Fragen rund um die Gesetzliche Kranken- versicherung zur Seite. KUNDENBERATER SONSTIGE LEISTUNGEN (M/W/D) im Rahmen einer Elternzeitvertretung, befristet auf 3 Jahre Einsatzort: Vöhringen oder Biberach a.d. Riß Im Bereich Versorgungsmanagement begeistern Sie unsere Mitglieder und Interessenten: Mit kompetenter Beratung und schnellen Lösungen durch die BKK VerbundPlus – die Krankenkasse mit den besten Zahnleistungen Deutschlands.Sie sind unser Versicherten-Versteher. Als solcher:beraten Sie rund ums Thema Leistungen – telefonisch, über die digitalen Kanäle oder persönlich vor Ortbearbeiten Sie fallabschließend Kundenprozesse wie z.B. Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln, Zahnmedizinische Behandlung, Haushaltshilfe, Befreiung von Zuzahlungen, Schwangerschaftsleistungen, psychotherapeutische Behandlungen oder Kostenerstattungbetreuen Sie die eingeschriebenen Kunden in unseren Wahltarifenverstehen Sie dank Ihrer kommunikativen und empathischen Art, was Kunden wollen und brauchenbegegnen Sie auch Konfliktsituationen positiv und finden Lösungen, die glücklich machenEmpathisch, kommunikativ, begeisterungsfähig und ein echter Teamplayer mit Weitblick: So bereichern Sie unsere BKK VerbundPlus. Zudem:Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt Krankenversicherung.Ein sicherer Umgang mit MS-Office rundet Ihr Profil ab.Abwechslungsreich, zukunftssicher, modern und mit ausgezeichneten Perspektiven – das ist Arbeiten bei der BKK VerbundPlus. Hinzu kommen unter anderem:attraktive Bezahlung mit umfangreichen Zusatz- und SozialleistungenBetriebliches Gesundheitsmanagement auf Topniveau – für uns als Krankenkasse eine Herzensangelegenheitflexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Mobilem Arbeitenprofessionelle, umfassende Einarbeitungindividuelle Förderung und fachliche Weiterbildung