Für eine Projekt suchen wir einen IT Konfigurationsmanager im ITIL-Umfeld (w/m/d).
Aufgaben
* Aufbau und Administration einer Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) gemäß ITIL
* Einrichtung des Konfigurationsmanagements inklusive Produktbibliothek und Berechtigungskonzept
* Initialisierung und Pflege von Produkten sowie Produktkonfigurationen
* Analyse von IT-Monitoring und Prozess-Performance sowie Definition von KPI
* Erstellung von Konzepten und Spezifikationen im Bereich Konfigurationsmanagement
* Kontinuierliche Optimierung von Systemen, Prozessen und Dokumentationen
* Selbstständige Durchführung fachlicher Aufgaben und Leitung interner Projekte
* Unterstützung der Projektleitung in der jeweiligen Fachdisziplin
Qualifikation
* ITIL Foundation Zertifizierung
* Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL-Standard
* Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement (nach Studium 2 Jahre / nach Ausbildung 5 Jahre)
* Kenntnisse in Datenbankmodellierung (z. B. SQL)
* Erfahrung in der Erstellung fachlicher Konzepte
* Deutsch C1 und Englisch B1 (nach CEFR)
* Reisebereitschaft sowie 60–80 % Homeoffice-Anteil
Bei Interesse teilen Sie uns bitte Ihr Honorar- bzw. Ihren Stundensatz sowie Ihre projektbezogene Verfügbarkeit mit. Wir freuen uns auf Ihr Portfolio in einem Word-lesbaren Format unter Angabe der Referenznummer 4121.
Für weitere Informationen zum Projekt steht Ihnen Nils Frind (+49 (0)159 061 749 46) gern zur Verfügung.
agex IT - Die Agentur für Experten Ihre IT- und Engineering-Projekte. Unser Know-how. Professionell und sicher.