Overview Als mittelständischer Familienbetrieb rösten wir ausschließlich beste Kaffeequalitäten für Gastronomie und Hotellerie und vertreiben Kaffeemaschinen verschiedener Hersteller mit entsprechendem Zubehör. Angeschlossen an die Kaffeerösterei ist ein großer Gastronomiebetrieb mit Vinothek, Eventbereich, Kaffeeakademie, Shop und eigener Konditorei. In unserem gesamten Unternehmen stehen wir für sorgfältige individuelle Dienstleistung. Verkauf und Service haben stets höchste Priorität. Kaffee ist unser Leben – und soll auch das unserer Kunden bereichern! Wir haben einen eigenen Technischen Kundendienst und ein Qualitätsmanagement-Team, das schnell und professionell mit seinem Know-how unsere Kunden betreut. Diese legen wie wir Wert auf höchste Qualität und Dienstleistung – ob ortsansässiger Bäcker oder Drei-Sterne Michelin Restaurant. Selbst der beste Kaffee kann sein volles Potenzial nur entfalten, wenn die Kaffeemaschine perfekt abgestimmt ist und die Mitarbeiter souverän in der Zubereitung sind. Um diese Abläufe reibungslos zu gewährleisten, suchen wir Sie. Aufgaben Ansprechpartner für unsere Kunden und Außendienstmitarbeiter und Bearbeitung der daraus entstehenden Tätigkeiten wie Verkauf und Zusatzverkäufe, Auftragsbearbeitung, Reklamationsbearbeitung Koordination und Optimierung von internen Abläufen und Prozessen wie z.B. Absprache mit der Technik, Sicherstellung der Lieferfähigkeit Überwachung des Auftragsfortschritts sowie Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch professionelle Betreuung, After-Sales-Support Durchführung administrativer Aufgaben wie Dokumentation und Reporting im ERP-System (Abas) Profil Leidenschaft für Ihre Arbeit und der Wille, etwas zu bewegen und mitzugestalten Hoher Qualitätsanspruch hinsichtlich Dienstleistung und Produktqualität Freude an Beratung und Verkauf, eine kunden- und teamorientierte Denkweise Sehr gute Selbstorganisation und Struktur Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket und ERP-Systemen Wir bieten Eigenverantwortliches, abwechslungsreiches Arbeiten in einem leistungsorientierten Familienbetrieb Flache Hierarchien, sehr gute Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, eine langfristige Perspektive Geregelte, familienfreundliche Arbeitszeiten innerhalb einer 5-Tage-Woche (keine Remote-Arbeit möglich) Subventioniertes, gesundes Personalessen von unserer Restaurant-Tageskarte und freie Getränke während der Arbeitszeit – auch die Kaffeegetränke von unseren Kaffeebars Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen Kostenfreie Baristakurse in der DINZLER Kaffeeakademie, Family & Friends Rabatte Monatlich wechselnder, kostenloser Kaffee für Zuhause Regelmäßige individuelle, kostenfreie Maßnahmen zur Gesundheitsförderung mit unserem kompetenten Partner, der Quadratus Physio GbR Wir denken für Sie an später und bezuschussen daher die betriebliche Altersvorsorge Personalrabatte auf das gesamte DINZLER Sortiment, vergünstigte DINZLER Konzert- und Eventtickets Mitarbeiter-Einbindung: Die Meinung unserer Mitarbeiter ist uns wichtig. Mit Hilfe von regelmäßigen Umfragen lassen wir diese aktiv in Entscheidungsprozesse einfließen. Die DINZLER Kaffeerösterei als Arbeitgeber Auf der Suche nach Lebensfreude, Sinnhaftigkeit und einem sicheren Arbeitsplatz? Dann sind wir Ihr Team. Mit Freude und Kompetenz begeistern wir in unserem nachhaltigen Familienbetrieb unsere Kunden. Zu diesen zählen unsere täglichen Gäste, regionale Bäckereien aber auch die gehobene Sternegastronomie. Wir legen Wert auf ein respektvolles Miteinander. Im Firmensport, bei kreativen Workshops, gemeinsamen Sprachkursen vernetzen und unterstützen wir uns, haben zusammen Spaß und überlegen uns, wie und wo wir uns weiterentwickeln können. Quereinsteiger sind bei uns genauso herzlich willkommen wie qualifizierte Fachkräfte – denn auch im Ausbilden sind wir Profis! DINZLER steht für Qualität. Das gilt auch für unsere hervorragenden Mitarbeiter! Important note Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered. LNKD1_DE #J-18808-Ljbffr