Wir suchen erfahrene Freelancer im EU-Ausland (nicht Deutschland) für ein spannendes Inbound-Projekt im Kundenservice für eine große und bekannte Mobilfunkmarke.
Aufgaben
Deine Aufgaben
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden
* Bearbeitung von Anfragen rund um Produkte, Tarife und Services
* Klärung von Kundenanliegen nach vorgegebenen Prozessen
* Sicherstellung einer hohen Servicequalität im täglichen Kontakt
Dein Start
* Beginn im März oder April 2026
* Vollzeit-Schulung, die vergütet wird
Qualifikation
Dein Profil
* Wohnsitz innerhalb der EU und Tätigkeit als Freelancer
* Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C1/C2)
* Ein ruhiger und abgeschlossener Raum im Home-Office ist Voraussetzung
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Telekommunikationsumfeld
* Zuverlässigkeit, Flexibilität und serviceorientiertes Arbeiten
Benefits
Das bieten wir dir
* Faire Dienstleistungsverträge mit klaren Regelungen
* Langfristige Zusammenarbeit und gute Auslastung möglich
* Flexible Einsätze Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr
* Arbeit zu 100% im Home-Office innerhalb der EU
Wenn du Interesse hast, bewirb dich jetzt mit deinem Profil und werde Teil eines professionellen Teams im Kundenservice.