Ihre Aufgaben
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Für die serviceorientierte Bestands- und Kleinkundenbetreuung im Bereich Allgemeine Industrie suchen wir einen technischen Kundenberater (m/w/d) mit folgendem Profil:
1. Kunden gewinnen: Von der technischen Beratung der Kundenanliegen bis zum erfolgreichen Abschluss von Angeboten
2. Kunden binden: Pflege deutsch- und englischsprachiger Kundenbeziehungen in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
3. Kooperation leben: Abstimmung mit den Schnittstellen Labor, Anwendungstechnik und Auftragsabwicklung
4. Serviceorientiert handeln: Selbständige und termingerechte Bearbeitung von Kundenanliegen
5. Initiative zeigen: Aktive Mitarbeit und Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungen für die eigenen (Schnittstellen-) Prozesse
6. Einsatzort: Hamburg
Ihr Erfahrungsschatz
7. Studium mit technischem und/oder kaufmännischem Hintergrund oder eine entsprechende Berufsausbildung
8. Eine hohe technische Affinität, Organisationstalent sowie ein ziel- und kundenorientierter Arbeitsstil
9. Idealerweise Berufserfahrung im Vertrieb / Kundenservice erklärungsbedürftiger Produkte im Industrieumfeld
10. Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse für die tägliche Kundenkommunikation
Ihre Vorteile:
11. Ausführliche Einarbeitung und gezielte Weiterbildungsprogramme
12. Zusätzliche Sozialleistungen und 30 Tage Urlaub
13. Moderne Betriebskantine mit bezuschussten Gerichten
14. Gestaltungsspielräume
15. Zuschuss zum HVV Profiticket sowie eine eigene StadtRad Station direkt vor der Tür
16. Mitgliedschaft für das Fitnessstudio KAIFU-LODGE in Hamburg zu attraktiven Sonderkonditionen
In unserem internationalen Familienunternehmen arbeiten wir in motivierten Teams mit kurzen Wegen, offenen Türen und klaren Zielen, in denen pragmatische Vorstellungen und Anregungen Gehör finden