Bankkaufleute unterstützen Kunden in Geldangelegenheiten. Sie informieren z.B. über Kapitalanlagen, Kontoführung und wickeln den in- oder ausländischen Zahlungsverkehr für Kunden ab. Sie beraten zu Privat- und Firmenkrediten, Bausparverträgen, Lebensversicherungen oder anderen Verträgen, bahnen Vertragsabschlüsse an und bearbeiten diese. Im internen Bereich eines Kreditinstitutes planen und steuern sie Arbeitsabläufe. Darüber hinaus führen sie Kontrollen im Rechnungswesen durch und überwachen die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und innerbetrieblicher Richtlinien.
Daher lernen unsere Azubis
* Beratungs- und Verkaufsgespräche mit Kunden zu planen, durchzuführen und nachzubereiten
* Anfragen von Kunden zu beantworten und Aufträge zu bearbeiten
* Kosten und Erlöse einer Kundenverbindung gegenüberzustellen
* Kunden über Zinsgutschriften und deren steuerliche Auswirkungen zu informieren
* Kunden über Chancen und Risiken bei der Anlagen in Wertpapieren zu beraten
* Kunden über staatliche Fördermöglichkeiten zu informieren
* wie statistische Daten aufbereitet und ausgewertet werden
* die rechtlichen und wirtschaftlichen Voraussetzungen für Kreditaufnahmen zu prüfen und unter Berücksichtigung der Risiken Entscheidungen vorzubereiten
* Geschäftsvorgänge im internationalen Zahlungsverkehr zu bearbeiten und Kunden über Reisezahlungsmittel zu beraten
Folgende Eigenschaften sollten Bewerber mitbringen:
* Freude am Umgang mit Menschen
* Aufgeschlossenheit und Einfühlungsvermögen
* gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
* hohe Lernbereitschaft und gute Auffassungsgabe