Als Kundenbeauftragter bist du das Bindeglied zwischen unserem Produkt und den Menschen, die es täglich nutzen. Mit deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und deinem Wissen hilfst du Unternehmen, das Beste aus unserer Lösung herauszuholen.
Mit dieser Rolle erstellst du einen strukturierten Ansatz, um unsere Kunden zu begleiten und deren Zufriedenheit nachhaltig zu steigern.
* Du initierst Workshops und Schulungen, die echte Mehrwerte schaffen und unsere Nutzer weiterbringen.
* Gemeinsam mit unseren Kunden erkennst du Upgrade-Potenziale und schärfst die Nutzung unserer Lösung.
* Als Bindeglied zwischen Kunde, Produktmanagement und Entwicklung bringst Du wertvolles Feedback direkt ins Produkt.
Unser Team ist vielfältig: Unterschiedliche Perspektiven, Hintergründe und Denkweisen fließen bei uns zusammen – und das mit einem klaren Ziel: Lösungen zu schaffen, die unseren Nutzern wirklich weiterhelfen.
Bei uns erwartet dich kein starres Korsett, sondern ein Umfeld, in dem du wirklich etwas bewegen kannst. Wir glauben an echte Zusammenarbeit auf Augenhöhe – und die sieht bei uns so aus: Wir stimmen uns klug ab, vertrauen auf die Stärken der anderen und verfolgen gemeinsam das Ziel, jeden Tag ein Stück besser zu werden.
Selbstverantwortung ist bei uns kein Buzzword, sondern gelebter Alltag. Du bekommst den Freiraum, deinen Tag selbst zu gestalten, deinen eigenen Arbeitsstil zu finden und deine Ideen aktiv einzubringen.