Koordination und Steuerung des Auftragsein und –ausgangs und der damit verbundenen Kundenkommunikation
2. Inhalte :
- kompetente Kundenbetreuung mittels üblichen Kommunikationswegen (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
- Auftragsannahme
- Terminwünsche der Kunden bei der Auftragsplanung berücksichtigen und deren Einhaltung überwachen
- Anfertigung eines internen Produktionsauftrages, mit interner Terminstellung
- Kundenkommunikation und -beratung per Telefon oder persönlich
- Lieferscheine erstellen oder Abrechnung von Barzahler (Kasse)
- Koordination der Versandleistungen - Ein-und Ausgänge inkl. Kuriersteuerung
- Verantwortlich für Kassenführung, Erstellung der Kassenabrechnung
- Angebotskalkulation und -kommunikation
3. Anforderungen:- Facharbeiterabschluss Mediengestalter für Digital- und Printmedien oder artverwandte Facharbeiterberufe
- Grundlagenwissen im Bereich Kalkulation und Angebotserstellung
- Umgang mit Fakturierungsprogrammen und übliche Datenverarbeitungsprogrammen
- Teamfähigkeit
- Selbstständigkeit
- Soziale Kompetenz
- Gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Einsatzbereitschaft im Rahmen von 8.30 Uhr - 17 Uhr
- Belastbarkeit
- Entscheidungsfähigkeit
- Problemlösungskompetenz
- VerantwortungsbewusstseinAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenangebote erstellen, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitung
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