Ihre Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
* Beratung und Unterstützung bei Produkten, Dienstleistungen oder technischen Anliegen
* Dokumentation und Pflege von Kundendaten in internen Systemen
* Bearbeitung von Reklamationen und Lösungen für Kundenanliegen finden
* Weiterleitung komplexer Anfragen an die zuständigen Fachabteilungen
Ihr Profil
* Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sie sprechen Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
* Sie haben gute Kenntnisse in MS Office
* Sie sind zuverlässig und freundlich