Du suchst nach einer spannenden Herausforderung in einem dynamischen Team? Als Call-Center Agent:in bist du die Stimme des Unternehmens und der erste Kontaktpunkt für Kund:innen im Bereich des Forderungsmanagements. Deine Aufgaben Du übernimmst die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Konsument:innen und Schuldner:innen. Du klärst souverän die Ursachen für Zahlungsrückstände und die Nichteinhaltung von Zahlungsvereinbarungen. Du verhandelst Ratenzahlungsvereinbarungen und Vergleiche mit Schuldner:innen. Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenbetreuung. Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität. Deine Fähigkeiten: Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Sicherer Umgang mit Office-Programmen. Starke kommunikative Fähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt. Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Du bist mindestens 20 Stunden pro Woche verfügbar und suchst nach einem langfristigen Einsatz. Was du erwarten darfst: Dich erwartet ein attraktiver Stundenlohn von 15,50€. Flexible Arbeitszeiten von Montag-Samstag zwischen 9:00 bis 18:00 Uhr - besonders wichtig ist die Verfügbarkeit am Samstag. Freu dich auf eine intensive Einarbeitung, die dich bestens auf deine neue Tätigkeit vorbereitet. Profitiere von flexiblem Arbeiten und der Möglichkeit zum Home-Office, nachdem du eingearbeitet bist. Dich erwartet eine freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Nutze individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.