Ihre Aufgaben
* Sie sind verantwortlich für den gesamten Ablauf von Kundenanfragen, angefangen bei der Kontaktaufnahme bis zur Erfüllung.
* Die umfassende Betreuung unserer Kunden liegt in Ihrer Verantwortung. Dies beinhaltet die Beantwortung von Anliegen und Fragen sowie die Lösung von Problemen.
* Sie stehen unseren Kunden jederzeit persönlich, schriftlich und telefonisch für alle Anliegen zur Verfügung.
* Sie tragen die Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und die Förderung eines hohen Kundennutzen.
* Sie sorgen für die Aktualisierung und Gewährleistung der Datenqualität im CRM-System. Dies ist entscheidend für eine effiziente Kommunikation mit unseren Kunden.
* Im Tagesgeschäft unterstützen Sie unser Vertriebsteam bei der Identifizierung von Geschäftschancen und der Entwicklung von Strategien.
Ihr Profil
* Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung ist in Ihrem Berufsverlauf vorhanden.
* Sie bringen erste Erfahrungen im Bereich Vertrieb oder in der direkten Kundeninteraktion mit.
* Vorhandene Englischkenntnisse sind von Vorteil, da wir international tätig sind.
* Hervorragende Deutschkenntnisse sind in dieser Position unerlässlich.
* Ihre Eigenschaften zeichnen sich durch Offenheit, Motivation, Zielstrebigkeit und starke kommunikative Fähigkeiten aus, begleitet von einer überzeugenden Persönlichkeit.
Ihre Perspektiven
* Durch Ihre Arbeit werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und weiterzubilden.
* Wir bieten langfristige Einsätze bei Unternehmen, die auf Innovation und Qualität setzen.
* In unserem Team arbeiten Menschen aus verschiedenen Hintergründen zusammen und wir fördern eine offene und integrative Atmosphäre.
* Wir sind ein dynamischer Arbeitgeber, der Ihnen Möglichkeiten bietet, Ihre Ziele zu erreichen und Ihren Karriereförderungsplan zu gestalten.
* Unser Ziel ist es, unsere Mitarbeiter zufriedenzustellen und sie in ihrem Berufsverlauf zu unterstützen.
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Assistenz & Sekretariat.