* Gute Work- Life Balance
* Angenehmes Betriebsklima
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde ist ein bekanntes Unternehmen aus der Textilindustrie mit Sitz in Frankfurt. Ab sofort suchen wir nach motivierten Mitarbeitern im Customer Service (m/w/d) die das Team unterstützen.
AUFGABENGEBIET:
* Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen
* Erstellung und Pflege der Systemdokumentationen
* Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
* Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
* Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
* Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
* Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
o Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
o Analytische und Lösungsorientierte Arbeitsweise
o Sehr gute MS Office Kenntnisse
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Wir bieten eine persönliche Beratung und Jobvorschläge auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse zugeschnitten
+ Als unserer Mitarbeiter*In profitieren auch Sie von unseren Corporate Benefits und Fitness angeboten in Form eines Gympasses
+ Wir bieten eine Leistungsgerechte Vergütung