Kundenberater (m/w/d)
Als Gesicht des Unternehmens bist du verantwortlich, unseren Kunden einen exzellenten Service anzubieten. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten und wertvolle Erfahrungen sammeln.
* Du berätst unsere Kunden telefonisch und persönlich, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und zufriedenzustellen.
* Du bearbeitest Kundenanfragen und Beschwerden effizient und lösungsorientiert, um schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
* Du unterstützt Kunden bei technischen und allgemeinen Fragen, um ihre Zufriedenheit zu erhöhen.
* Du pflegst und aktualisierst Kundendaten im System, um sicherzustellen, dass alle Informationen aktuell sind.
* Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um optimale Lösungen für unsere Kunden zu finden.
Für die Position des Kundenberaters suchen wir motivierte und kommunikative Persönlichkeiten, die erste Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice haben. Ideal sind Kandidaten mit 1-3 Jahren Erfahrung im Kundenservice.
* Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um unsere Kunden effektiv zu bedienen.
* Du besitzt gute EDV-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen.
* Du hast ein freundliches und lösungsorientiertes Auftreten, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
Bei uns erwarten dich zahlreiche Vorteile und eine attraktive Vergütung:
* Eine unbefristete Arbeitsvertragskondition
* Eine attraktive Vergütung von 14,85 € bis zu 15,23 €/Stunde
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag
* Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr
* Mögliche berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen