IHR AUFGABENFELD
1. Betreuung und technischer Support für alle iTWO-Anwender (Kalkulation, Abrechnung, Bauleitung, Einkauf)
2. Verwaltung und Pflege von Benutzerrechten und Berechtigungskreisen
3. Durchführung und Organisation von Schulungen (Präsenz und online)
4. Pflege und Erstellung von Druckvorlagen, Reports und Listen
5. Technische Weiterentwicklung und Anpassung der iTWO-Software (inkl. BIM-Integration, Schnittstellen, Automatisierung)
6. Zusammenarbeit mit dem Softwareanbieter und der internen IT
7. Aufnahme, Dokumentation und Lösung von Anwenderproblemen
8. Sicherstellung der Erreichbarkeit und schnellen Reaktionszeiten bei Supportanfragen
9. Aufnahme und Bearbeitung von Nutzerbedarfen und Änderungswünschen
10. Kontrolle und Koordination der Stammdatenpflege
11. Erstellung und Pflege von Vorlagen, Deckblättern und spezifischen Arbeitsanweisungen
12. Automatisierung und Digitalisierung von Arbeitsabläufen in Zusammenarbeit mit IT-Anwendungs-Admin und Key-Usern
13. Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorgaben in Kooperation mit dem Fachbereich QM
IHR PROFIL
14. Fundierte IT-Kenntnisse
15. Sehr gute Kenntnisse bauspezifischer Prozesse und der Anwendung iTWO oder ähnlichem ERP für die Baubranche
16. Erfahrung im Anwendersupport und in der Durchführung von technischen Schulungen
17. Analytisches Denken, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsstärke
18. Teamfähigkeit und Bereitschaft, Wissen weiterzugeben
19. Fähigkeit, Anforderungen der Fachabteilung zu erkennen und zu formulieren
20. Erfahrung im Prozessmanagement und in der Digitalisierung von Abläufen
21. Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
WAS WIR IHNEN BIETEN
22. HEGEMANN-REINERS Vorsorgeleistungen
23. Betriebliche Krankenzusatzversicherung ohne Zuzahlung in Höhe von 300,-€ bis zu 900,-€ für ein umfangreiches Leistungsangebot
24. Berufsunfähigkeitsversicherung ohne Gesundheitsprüfung
25. Betriebliches Gesundheitsmanagement inkl. EGYM Wellpass
26. Betriebliche Altersvorsorge
27. Gute Entwicklungsmöglichkeiten
28. Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
29. Beteiligungsprogramme für Mitarbeitende: Prämiertes Vorschlagswesen "Mitarbeitende werben Mitarbeitende" u.v.m.
30. Firmenrad-Leasing mit Company Bike
31. Mobiles Arbeiten in Absprache mit dem:der Vorgesetzten