Training Delivery Operations Specialist (w/m/d) Job-ID: 12825 Standorte: Saarbrücken Karrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innen Anstellungsart: Festanstellung Begleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kund:innen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Unterstütze gemeinsam mit Deinem Team aus dem Bereich Human Relations unsere Geschäftsbereiche bei der Gewinnung, beruflichen und persönlichen Entwicklung sowie langfristigen Bindung von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Deine Aufgaben Mit Deiner Expertise möchtest Du unseren Führungskräften und Mitarbeitenden beratend zur Seite stehen? Dann kannst Du Dich hier aktiv einbringen: Du übernimmst die Planung, Koordination und Durchführung interner Trainings. Die Sicherstellung von Service-, Qualitäts- und Lieferstandards gehört zu Deinen Aufgaben. Darüber hinaus kümmerst Du Dich um die Weiterentwicklung und Optimierung von Delivery Prozessen (inkl. Automatisierung). Zur Trainings- und Teilnehmerverwaltung nutzt Du LMS (z. B. SAP SuccessFactors). Für Auswertungen, Kapazitätsplanung und Reporting setzt Du Excel ein. Du nutzt Reports und KPIs zur Steuerung und zum Controlling von Trainings. Zu Deinen Aufgaben gehört die Analyse von Abweichungen, Engpässen und Optimierungspotenzialen. Weiterführend entwickelst Du operative Verbesserungsmaßnahmen in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen. Du bist 1st Level Support für Fachbereiche und Teilnehmende. Die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen im Service Management Tool (z. B. ServiceNow) runden Dein Aufgabengebiet ab. Zu jeder Zeit stellst Du eine transparente und lösungsorientierte Kommunikation sicher. Dein Profil Du hast entweder ein Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Pädagogik) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit relevanter Erfahrung im HR-, Trainings- oder Operations‑Umfeld abgeschlossen. Du hast 2–3 Jahre Erfahrung in Training/HR Operations, Event- oder Seminarorganisation. Erfahrung mit KPIs, Reporting und operativer Steuerung sind von Vorteil. Du verfügst über Kenntnisse in LMS (z. B. SAP SuccessFactors) und bist sicher im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel. Idealerweise bringst Du Erfahrung mit Service‑Management‑Tools (z. B. ServiceNow) mit. Eine strukturierte, prozessorientierte und zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Detailgenauigkeit und Dein Organisationstalent zeichnen Dich aus. Du hast eine ausgeprägte Service‑, Kommunikations‑ und Teamfähigkeit und arbeitest in höchstem Maße eigenverantwortlich und verbindlich. Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Deine Qualifikationen ab Deine Benefits Willkommen im Team Damit Du von Beginn an voll bei uns durchstarten kannst, begleiten wir Dich mit strukturierten Onboarding-Maßnahmen während der gesamten Orientierungsphase. Zudem fördert Deine Führungskraft gezielt Deine fachliche und persönliche Integration ins Team. Vielfältige Karriereperspektiven Wir legen Wert auf die individuelle Entwicklung Deiner fachlichen und persönlichen Stärken: Deine eigenen Ambitionen reflektieren wir in strukturierten Entwicklungsgesprächen. Systematische und regelmäßige Feedback-Gespräche unterstützen Dich beim Erreichen dieser Ziele. Mit unserer Vielfalt an spannenden Kunden und Fragestellungen bieten wir Dir interessante Karrieremöglichkeiten und somit wertvolle Einblicke in die Vielfalt unserer Tätigkeitsbereiche. Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Wir sind überzeugt, dass es vor allem Vielfalt und Flexibilität braucht, um Innovationen zu fördern und langfristige Erfolge zu sichern. Nur so können wir die besten Ideen entwickeln und wirklich innovative Lösungen finden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Working, Zeitkonten und Auszeiten schaffen wir Räume, um Privat- und Berufsleben miteinander zu vereinbaren. Darüber hinaus unterstützen wir Dich monatlich mit bis zu vier Stunden Freistellung für Dein soziales Engagement. Vielfältige Karriereperspektiven Durch regelmäßige Trainings, Workshops und Weiterbildungen entwickelst Du Dich stetig weiter. Über KPMG Es gibt gute Gründe für eine Karriere bei KPMG: In unseren Teams arbeiten rund 14.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an 28 Standorten in Deutschland. Dabei stehen wir für Vielfalt und eine Kultur der gegenseitigen Wertschätzung. Aufgrund dieser diversen und vielschichtigen Kompetenzen in unseren Teams können wir interdisziplinär an innovativen Themen arbeiten und gemeinsam auch große Projekte stemmen. Du begleitest mit uns unsere Mandantinnen und Mandanten in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuerberatung und Consulting, oder agierst hinter den Kulissen in Central Services. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die Herausforderungen von morgen angehen wollen. Schon gewusst? Wir stellen nicht nur Absolventinnen und Absolventen aus dem Bereich Wirtschaftswissenschaften ein. Auch motivierte Absolventinnen und Absolventen und (Young) Professionals mit naturwissenschaftlichem Hintergrund (Mathematik, Physik oder Informatik) erwarten bei uns spannende Projekte.Mehr Informationen Informationen zum Bewerbungsprozess Deine Bewerbung enthält idealerweise folgende Unterlagen:- Deinen vollständigen Lebenslauf- Nachweis über Deinen zugrundeliegenden Abschluss und/oder eine aktuelle Notenübersicht- bereits vorhandene Arbeitszeugnisse- ein Foto ist nicht erforderlichWeitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest Du hier. Kirsten Kronberg-Peukert Werde Teil eines unserer Teams, die gemeinsam das angehen, was die Wirtschaftswelt bewegt. Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. Informiere Dich zum Bewerbungsprozess und unserer Karriereseite oder stelle Rückfragen an Kirsten Kronberg-Peukert unter 0800 5764 562 (0800 KPMG JOB).