Aufgaben
Als Hybrid Infrastructure & Microsoft 365 Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Cloud und moderner Infrastruktur.
Du betreust Managed-Service-Kunden im operativen IT-Betrieb und unterstützt gleichzeitig bei Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Projekten.
Die Rolle verbindet klassischen IT-Betrieb, moderne Hybrid-Infrastruktur und Microsoft-365-Administration in hybriden IT-Umgebungen (On-Premises + Cloud).
Qualifikation
Dein Profil
Du bist ein erfahrener System Engineer mit Praxis im IT-Betrieb und Interesse an moderner Infrastruktur.
Erfahrungslevel: Mid-Level Engineer
Fachliche Qualifikationen
* Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
* 4–7 Jahre Berufserfahrung nach Ausbildung
Fundierte praktische Erfahrung mit:
* IT-Infrastruktur (Server, Netzwerk, Virtualisierung)
* Windows Server
* Active Directory
* Microsoft 365
* Azure / Entra ID
* Conditional Access
* Intune / Endpoint Management
* Netzwerk- und Routingkenntnisse
* Virtualisierung
* Firewall / VPN
* PowerShell-Grundlagen
Persönliche Eigenschaften
* selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* analytische Problemlösung
* hohe Kundenorientierung
* technisches Mitdenken
* Verantwortungsbewusstsein im IT-Betrieb
Rahmenbedingungen
* Führerschein Klasse B
* Service- und Wartungseinsätze vor Ort beim Kunden
Technologien im Umfeld
* Microsoft 365 / Entra ID
* Windows Server / Active Directory
* Virtualisierung
* Firewall / VPN
* Netzwerk
* Backup / Monitoring
Tätigkeitsverteilung (realistische Struktur):
* 1st & 2nd Level Support I 50 %
* Maintenance & Monitoring I 20 %
* Infrastruktur & Architektur-Unterstützung I 20 %
* Technische Beratung / Presales I 10 %
Support & Betrieb (ca. 50 %)
Bearbeitung des operativen IT-Supports und Administration von Kundenumgebungen.
* Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Support-Tickets
* Unterstützung von Anwendern bei technischen Problemen im Arbeitsalltag
* Installation und Konfiguration von Software
* Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
* Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Druckern und Peripherie
* Patch-Management und Endpoint-Management
* Fehleranalyse und Störungsbehebung
* Pflege technischer Dokumentation
Typische Themen:
* Microsoft 365
* Endpoint- und Client-Management
* Netzwerk / VPN
* Firewall
* Backup
* Benutzer-Administration
Maintenance & Monitoring (ca. 20 %)
Regelmäßige Wartungs- und Kontrollaufgaben in Managed-Service-Umgebungen.
* Durchführung definierter Wartungsaufgaben
* Überwachung von Systemstatus und Monitoring-Meldungen
* Analyse von Auffälligkeiten oder Fehlerbildern
* Dokumentation von Ergebnissen und Maßnahmen
Infrastruktur & Hybrid-Cloud (ca. 20 %)
Unterstützung bei Infrastrukturprojekten und der Weiterentwicklung von Kundenumgebungen.
* Hybrid-Infrastrukturen (On-Premises + Cloud)
* Active Directory / Entra ID
* Virtualisierung (z. B. Hyper-V, VMware, Proxmox)
* Firewall-, VPN- und Netzwerkstrukturen
* Terminalserver / Remote Desktop
* Backup- und Storage-Konzepte
Ziel ist die technische Unterstützung bei der Planung und Weiterentwicklung moderner Infrastruktur- und Hybrid-Cloud-Umgebungen.
Technische Beratung & Presales (ca. 10 %)
* Technische Bewertung von Kundenanforderungen
* Unterstützung bei Angebotserstellungen
* Identifikation von Optimierungspotenzialen
* Unterstützung bei Infrastrukturdesigns
* Technische Dokumentation
Benefits
Was du bei uns schätzen wirst
* Arbeit an modernen Hybrid-Infrastrukturen
* Mischung aus Support, Infrastruktur und Projekten
* Direkter Einfluss auf Kundenumgebungen
* kurze Entscheidungswege
* eigenverantwortliches Arbeiten
Deine Benefits
* Teilzeitstart mit ca. 20 Stunden pro Woche
* Ausbau der Stunden bei wachsender Kundenstruktur
* Perspektive auf eine langfristige Vollzeitrolle
* abwechslungsreiche Aufgaben im Support- und Infrastrukturumfeld