Berufsbild:
Wir suchen einen erfahrenen Verkaufsleiter, der in unserem Unternehmen unsere Kunden
auf hohem Niveau betreut. Die Stelle ist mit großer Eigenverantwortung verbunden und bietet die Möglichkeit, umfassende Erfahrungen im Vertriebsbereich zu sammeln.
Die verantwortliche Leitung aller dem Kundenbetreuung zugehörigen Abteilungen beinhaltet folgende Aufgaben:
* Fachliche Leitung aller dem Kundenbetreuung zugehörigen Abteilungen
* Steuerung und Optimierung von Kunden-Hotline, technischem Kundendienst, After Sales, Reklamationsmanagement und Auftragssachbearbeitung für das Inlandsgeschäft und die Warenversorgung der Auslandsgesellschaften weltweit.
* Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Effizienzsteigerung.
* Aktives Mitgestalten der digitalen Transformation aller Servicebereiche inklusive des Schnittstellenmanagements zu Marketing, Product Management und Vertrieb.
* Initiierung und Mitgestaltung kundenbezogener Verkaufsmaßnahmen.
* Interne und externe Abstimmung der Liefertermine.
Zugrundegelegte Voraussetzung ist eine abgeschlossene Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation. Umfangreiche Berufserfahrung im Innendienst mit nachweisbaren Erfolgen und Teamleitung zeichnet den idealen Bewerber aus.
Du bist ein Experte für Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowie ausgeprägte Führungskompetenz. Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Ein sicheres Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (SAP-Kenntnisse sind wünschenswert). Deine Hands-on-Mentalität und Bereitschaft, sowohl operative Tätigkeiten im Tagesgeschäft als auch strategisch-gestaltend tätig zu sein, zeichnen Dich besonders aus. Lernbereitschaft und Engagement bringen Dir den Höchstmaß an Erfolg und Spaß bei Deiner Arbeit. Wir bieten dir ein interessantes Aufgabengebiet in einem erfolgreichen und wachsenden Unternehmen mit Perspektiven für deine persönliche Karriereentwicklung und eine attraktive leistungsbezogene Vergütung. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!