Call Center Agent (m/w/d) in Hamm
Zur Unterstützung suchen wir für unseren namhaften Kunden in Hamm zum nächstmöglichen Eintrittstermin mehrere zuverlässige:
Call Center Agenten (m/w/d)
in Vollzeit mit der Option auf langfristige Übernahme!
PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:
✓ 250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Sie uns empfehlen
✓ Kostenlose Weiterbildungs- und Fortbildungsangebote
✓ Bezahlung nach Tarifvertrag (iGZ/DGB Tarifgemeinschaft) sowie 25% Nachtschichtzuschlag von 23-6 Uhr, 50% Sonntagszuschlag, 100% Feiertagszuschlag und 25% Überstundenzuschlag
✓ bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte
✓ Moderne und bequeme Arbeitskleidung / Schutzausrüstung
✓ unbefristetes Arbeitsverhältnis
✓ Volle Lohnauszahlung zum 15. des Monats mit der Option auf feste
Abschlagszahlungen zum 01. des Monats
Ihre täglichen Aufgaben:
• Telefonische Beratung der Kunden bei allen eingehenden Anfragen (Sie werden angelernt)
• Telefonaten weiterleiten und zuordnen
• Dokumentation der Gesprächsergebnisse
• Erfassung der Daten im EDV-System
• Bearbeitung der Bestellnachfragen und Retouren
• Durchführung von Bedarfsanalysen
Das bringen Sie mit:
• Kundenorientiertes Verhalten
• Freundlichkeit
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie MS-Office
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit
• Motivation
• Sie haben Deutsch Kenntnisse (Sprachniveau C1)
Das dürfen Sie erwarten:
✓ Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen
✓ Volle Auszahlung des betriebsüblichen Referenzlohnes (Equal Pay) sowie Equal Treatment
✓ Urlaubs- und Weihnachtsgeld
✓ bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
Vertraglich geregelte Arbeitszeiten Elektronische Zeiterfassung
✓ Auf Wunsch kostenfreie und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und betriebliche Altersvorsorge
Wenn diese interessante und vielseitige Herausforderung Ihr Interesse geweckt hat, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Telefonisch können Sie ein Vorstellungsgespräch vereinbaren oder über bestimmte Arbeitsstelle mehr erfahren. Unsere Telefonnummer: 02381-339360.
Wir freuen uns auf Sie!