Als DRK Soziale Dienste Rhein-Main-Taunus gGmbH sind wir, mit über 270 Mitarbeitenden, einer der großen Träger sozialer Dienstleistungen der Region Rhein-Main-Taunus. Für den Bereich Hausnotruf suchen wir für unsere Standorte in Wiesbaden und Main-Taunus-Kreis zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Fachberater (m/w/d) Hausnotruf (50%)
in Teilzeit (50%) am Standort Wiesbaden (Einsatzgebiet Wiesbaden, Rheingau-Taunus, Main-Taunus).
- Planung und Durchführung von Informationsveranstaltungen (Infostände/ Vorträge)
- Durchführung von Beratungsgesprächen (Telefonisch und vor Ort bei den Kunden)
- Neuanschluss beim Kunden
- Überprüfungen (Planung, Terminlegung, Eintragung in die UMO)
- Geräteinstallationen/ Programmierung/ Austausch
- Vertragsvorbereitungen, Terminvergaben und Telefonberatung
- Servicetermine
- Unterstützung bei der Erarbeitung/ Verbesserung von Dokumenten
- Einsatzberichte - Anfahrtsbeschreibungen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kollegen
- Spaß bei der Arbeit mit älteren Menschen (geduldig, offen, zuverlässig, teamfähig)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- PKW-Führerschein Klasse B
- Gute PC Kenntnisse auch in MC Office (Word/Powerpoint/Excel/Outlook) und ERP Programmen (UMO) oder Bereitschaft, sich einzuarbeiten
- Ein ausbaufähiges, sicheres Arbeitsverhältnis mit angemessener Vergütung gem. DRK-Reformtarifvertrag inkl. Jahressonderzahlung, zusätzlicher Altersvorsorge, 30 Tagen Urlaub (bei Vollzeit), Angebot eines „JobRad“, auch zur privaten Nutzung, DRK-Vorteile
- Eigenverantwortliches und zielgerichtetes Arbeiten
- Mitwirkung und Gestaltungsmöglichkeiten in einem abwechslungsreichen Aufgabenfeld
- Eine angemessene Arbeitsausstattung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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