Wir suchen eine Kundenberaterin / einen Kundenberater (m/w/d) für unsere Beratungsstelle in Rüsselsheim. Die Stelle ist befristet.
* Beantwortung von Kundenanfragen - persönlich, telefonisch und schriftlich
* Vereinbarung von Beratungsterminen
* Auskünfte zu unseren Angeboten
* Verweis auf andere Einrichtungen bei Themen, zu denen wir nicht beraten
* Führen der Statistik
* allgemeine Verwaltungstätigkeiten
Anforderungen:
* eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann
* Erfahrungen im Umgang mit Kunden
* Team- und Kooperationsfähigkeit, Organisationstalent und gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
* Flexibilität und Freude an neuen Aufgaben sowie an der Verbesserung des Serviceangebots
* EDV-Kenntnisse (MS Office)
Leistungen:
* einen interessanten Arbeitsplatz in einer gesellschaftlich hoch anerkannten Organisation
* eine kooperative Unternehmenskultur
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* eine Vergütung nach EG 6 TV-H
* 30 Tage Urlaub
* Zuschuss zum Deutschlandticket
* Jahressonderzahlung
* betriebliche Altersvorsorge