Das Regierungspräsidium Freiburg ist mit rund 1.700 Mitarbeitenden in 8 Abteilungen die Mittelbehörde zwischen den Ministerien und den Landrats- und Bürgermeisterämtern.
Der Regierungsbezirk Freiburg im Dreiländereck zwischen der Schweiz und Frankreich reicht von Straßburg über Basel bis an den Bodensee. Wir bündeln und gestalten die öffentliche Verwaltung unter einem Dach.
Beim Regierungspräsidium Freiburg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Referat 11 - Organisation, Information und Kommunikation - eine unbefristete Vollzeitstelle zu besetzen.
IT-Fachbetreuerin / IT-Fachbetreuer (w/m/d)
Dienstort: Freiburg
Umfang: Vollzeit (Job-sharing möglich)
Vergütung: Entgeltgruppe 10 TV-L
Anstellungsart: unbefristet
Aufgaben
* Koordinierung, Unterstützung und Beratung der Mitarbeitenden der Fachabteilungen, insbesondere bei den Fachanwendungen
* Unterstützung im Tages- & Projektgeschäft der IT-Leitung
* Betreuung von Teilprojekten und Mitarbeit in IT-Projekten
* Bedienung des Auftragsmanagementsystems für die Bürokommunikation
* Berichtswesen für den Bereich der IT, Auswertung von Informationen des landeseigenen IT-Dienstleisters (BITBW) im Kontext der Weiterentwicklung der IT-Konzeption/-Strategie
* Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Kommunikation mit der BITBW, insbesondere bei der Fehlerbeschreibung sowie Eskalationsmanagement
* Ansprechperson der BITBW u. a. auch für den Service vor Ort (Technical Field Services BITBW)
Eine Änderung des Aufgabenzuschnitts bleibt vorbehalten.
Profil
* Studienabschluss Bachelor / Diplom (FH) in den Fachrichtungen Informatik, Informationstechnik, Digitales Verwaltungsmanagement oder vergleichbar
oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund einer IT-spezifischen Ausbildung (z. B. Fachinformatik Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, Technische Systeminformatik) und mehrjähriger Berufserfahrung
* fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Bürokommunikationsstruktur, IT-Prozesse, Windows- und Office-Anwendungen sowie grundlegende Kenntnisse zu Hardware und Verwaltungsabläufen
* Spaß am Aufbau neuer Strukturen und Methoden (vertiefte Kenntnisse im Projektmanagement sind nicht zwingend erforderlich, aber von Vorteil)
* ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
* schnelle und gute Auffassungsgabe; eigenverantwortliche, strukturierte, prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise; Teamfähigkeit; Verantwortungsbewusstsein und Leistungsbereitschaft
* sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift
* PKW-Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen
* Von Vorteil sind Erfahrungen in bzw. mit der öffentlichen Verwaltung
Wir bieten
* interessanter und sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
* die Möglichkeit, unsere Region mitzugestalten
* moderne Arbeitsbedingungen und ein engagiertes Team
* sehr gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf und ausgewogene Work-Life Balance
* flexible Arbeitszeitregelungen mit Homeoffice-Möglichkeit
* großes Fortbildungs- und Gesundheitsangebot (z. B. Hansefit1)
* Unterstützung für den Arbeitsweg (JobTicket2 / JobBike BW3)
Vielfalt macht uns und unsere Behörde stark. Diese Stellenausschreibung richtet sich an alle Menschen - unabhängig von Alter, Herkunft oder anderen persönlichen Eigenschaften. Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar. Frauen werden ausdrücklich zur Bewerbung aufgefordert. Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden ausdrücklich begrüßt und bei im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Die Beschäftigung richtet sich nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L). Bei Vorliegen aller tariflichen und persönlichen Voraussetzungen erfolgt die Vergütung in Entgeltgruppe 10 TV-L. Für die Besetzung ist eine Sicherheitsüberprüfung nach dem Landessicherheitsüberprüfungsgesetz erforderlich.
STBL1_DE