Möchtest du Teil eines dynamischen Teams sein, das Unternehmen verschiedenster Branchen auf ihrem Weg zu modernen, zukunftsorientierten IT-Systemen begleitet? Bei uns bist du genau richtig! Als Mitglied unseres ServiceNow-Teams übernimmst du Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Servicemanagement-Applikationen unserer Kunden.
Wir setzen auf Vielfalt, die bei uns nicht nur eine Vision ist, sondern aktiv gelebt wird – alle Menschen sind bei uns herzlich willkommen. Regelmäßige Meetings bieten Raum für spannenden Austausch und Teamaktivitäten, die den Zusammenhalt fördern.
Als ServiceNow-Partner legen wir besonderen Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung. Wir bieten erstklassige Schulungen an und ermöglichen dir den Zugang zu innovativen Technologien sowie globalem Wissen und Netzwerken.
Aufgaben:
* Beratung und Implementierung von ServiceNow-Lösungen in mindestens einem der Module: ITSM, ITOM, ITAM, HRSD
* Analyse und Erfassung von Kundenanforderungen sowie Erstellung maßgeschneiderter Lösungen
* Durchführung von Schulungen und Workshops für Kund:innen
* Mitwirkung bei Presales-Aktivitäten und der Angebotserstellung
* Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung bestehender ServiceNow-Anwendungen
Qualifikation
* Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung in der Umsetzung von ServiceNow-Projekten in einem der genannten Module
* Kenntnisse in den ServiceNow-Core-Funktionalitäten (z.B. CSDM, Flow Designer, Business Rules)
* Erfahrung in der Analyse und Umsetzung von Geschäftsprozessen und -anforderungen
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Mindestens Certified System Administrator und eine Implementation Specialist Zertifizierung für eines der Module ITSM, ITOM, ITAM, HRSD
Was wir Dir bieten:
* Bei uns findest du Kolleg:innen, mit denen die Zusammenarbeit Spaß macht. Wir begegnen uns offen, duzen uns über alle Positionen hinweg und denken nicht in Hierarchien oder Silos.
* Du arbeitest meist direkt an deinem Heimatort – weil wir Kundennähe wörtlich nehmen und uns Work-Life-Balance am Herzen liegt.
* Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten und hast je nach Kundensituation die Möglichkeit, von zuhause zu arbeiten.
* Die richtigen Trainings und Zertifikate bringen deine Weiterbildung voran. Unsere E-Learning-Plattform Academia ermöglicht dir das Lernen, wo und wann du willst.
* Einen Teil deines Bruttogehalts kannst du in CGI Aktien investieren – bis maximal 3 % des Monatsgehalts geben wir für jeden Euro einen weiteren hinzu.
* Sabbatical oder Elternzeit werden unterstützt. Sie sind bei uns kein Karriere-Stopper!
* Wir sind an deiner Seite, auch wenn es einmal nicht so gut läuft: Du kannst Sonderurlaub nehmen, und unsere Beratungshotline steht dir immer zur Verfügung.
* Eine Vielzahl an gemeinsamen Events und Freizeitaktivitäten stärkt deine Verbundenheit mit deinen Kolleg:innen.
Klingt das nach deiner nächsten Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung, die wir ausschließlich über unser Stellenportal entgegennehmen.