Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit für die Leitung Funk Support & UVI‑Portal. In dieser Schlüsselrolle verantworten Sie die gruppenweite Steuerung, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Funkdaten- und UVI‑Prozesse. Sie stellen eine hohe Daten- und Servicequalität sicher, treiben die Standardisierung voran und arbeiten eng mit IT und regionalen Einheiten zusammen. Zudem gestalten Sie moderne digitale Lösungen mit und koordinieren die fachliche Zusammenarbeit der Funkexpert:innen innerhalb der Unternehmensgruppe.
Ihre Vorteile
1. Attraktives Vergütungspaket
2. Flexibles Arbeiten & Homeoffice‑Optionen
3. 30 Tage Urlaub
4. Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
5. Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
6. Moderne Arbeitsmittel & digitale Tools
7. Kurze Entscheidungswege und wertschätzende Teamkultur
8. Betriebliche Altersvorsorge & Mitarbeitervorteile
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
9. Verantwortung für die gruppenweiten End‑to‑End‑Prozesse im Funkdatenmanagement und der UVI‑Bereitstellung.
10. Sicherstellung einer hohen Datenqualität sowie eines reibungslosen Betriebs der Funkdaten- und UVI‑Prozesse.
11. Weiterentwicklung von Standards, Prozessen und Portalfunktionen in enger Zusammenarbeit mit IT und Operations.
12. Analyse von Daten- und Prozessfehlern sowie Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitäts- und Effizienzsteigerung.
13. Fachliche Steuerung und Moderation der gruppenweiten Funk‑Community.
14. Aufbau und Führung eines kleinen Expertenteams im Bereich Funk Support & UVI.
15. Entwicklung und Pflege eines KPI‑basierten Qualitäts- und Reporting‑Systems.
16. Sicherstellung regulatorischer Anforderungen und kontinuierliche Optimierung der digitalen Kundeninteraktion.
Das bringen Sie mit
17. Mehrjährige Erfahrung in daten- und prozessgetriebenen Operations- oder Servicebereichen, idealerweise im Messdienstleistungs-, Energie- oder Immobilienumfeld.
18. Praxis in rollen wie Business Owner / Process Owner oder vergleichbaren Steuerungsfunktionen.
19. Sehr gutes Verständnis von End‑to‑End‑Prozessen, Datenflüssen und Qualitätsmanagement.
20. Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT‑Bereichen und Portalsystemen.
21. Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit.
22. Analytische, strukturierte Denkweise kombiniert mit Hands‑on‑Mentalität.
23. Hohe Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit.
24. Offenheit für Veränderung sowie sicheres Agieren in einem dynamischen, digital geprägten Umfeld.
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Ihr Kontakt
Für weitere Fragen zu dieser Position JN -032026-1008610, nehmen Sie gerne Kontakt mit Stefanie Herrmann unter +49 451 989047 10 oder stefanie.herrmann@dis-ag.com auf.