Künstliche Intelligenz trifft Kundenverständnis.
Du willst smarte Lösungen nicht nur diskutieren, sondern mitgestalten – gemeinsam mit spannenden Kund:innen, starken Partnern und einem Team, das Zukunft denkt? Dann komm zu MAKE RELATIONS und unterstütze uns bei der Umsetzung innovativer Projekte an der Schnittstelle von CRM, AI und Customer Experience.
Was Dich erwartet
* Du begleitest unsere Kund:innen bei der Einführung und Integration von KI-Lösungen – v. a. im Bereich Conversational AI.
* Du denkst sowohl strategisch als auch operativ: von der Ideenphase über Proof-of-Value bis zur konkreten Umsetzung.
* Du bringst Kunden- und Nutzerbedürfnisse mit technologischen Möglichkeiten zusammen – in echten End-to-End-Projekten.
Was Du mitbringst
* Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
* 2–3 Jahre Berufserfahrung im Projektmanagement oder Beratung – idealerweise in den Bereichen CRM, Customer Experience oder Digital Tech.
* Hohe Affinität für KI, insbesondere Conversational AI und Marketing Automation – Erfahrung in konkreten Projekten ist ein Plus.
* Kommunikationsstärke, Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift).
Was wir Dir bieten
* Eine offene, dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
* Hybrides Arbeiten mit Homeoffice-Regelung – so, wie es zu Deinem Alltag passt.
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Ein modernes Office im Frankfurter Ostend – mit großzügigen Arbeitsplätzen, kreativen Meetingbereichen und hochwertiger Ausstattung für konzentriertes Arbeiten und kollaboratives Denken.
* Faire Arbeitszeiten, viel Eigenverantwortung und Raum für Deine Weiterentwicklung.
* Weitere Benefits wie bspw. ein Mobilitätsbudget oder Fitnessangebote sind individuell gestaltbar.
Neugierig geworden? Dann gestalte mit uns die Zukunft der Kundeninteraktion!
Über MAKE RELATIONS
MAKE RELATIONS ist eine Consulting- & Marketingagentur mit Sitz in Frankfurt am Main. Als inhabergeführte Agentur kombinieren wir Flexibilität und Eigenständigkeit mit dem Know-how, dem Leistungsspektrum und den Ressourcen großer Netzwerkagenturen. Durch unser eigenes Netzwerk centricity group und die strategische Kooperation mit der Serviceplan Group sind wir in der Lage, internationales Geschäft über weltweite Standorte abzudecken. Für super-integrierte Ergebnisse, dank denen unsere Kunden optimal für gegenwärtige und zukünftige Anforderungen gerüstet sind.