Technischer Support (m/w/d) Service
Die EnviTec Service GmbH gehört zur Gruppe der EnviTec Biogas AG und ist für die Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung für den „After-Sales-Service“ im Bereich Biogas zuständig. Neben den klassischen Themen wie Wartung, Reparatur und Instandsetzung von Biogasanlagen beraten wir unsere Kunden in den Bereichen Repowering und Anlagenerweiterungen sowie zu allen Themen rund um die Nachhaltigkeit und Zertifizierung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Technischen Support (m/w/d) zur Unterstützung unseres Innendienstes in Lohne.
ÜBER DIE STELLE
Vertragsart
Unbefristet | Vollzeit
Start
ab sofort
Standort
Lohne
Referenznummer
YF-34047 jetzt bewerben
IHRE AUFGABEN
* Kompetente und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden bei technischen Fragen rund um unsere Blockheizkraftwerke
* Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-System (MS Business Central)
* Analyse und Behebung technischer Störungen per Telefon und Fernwartung
* Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer eigenen Servicetechniker sowie externer Partnerfirmen
* Enge Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen im In- und Ausland sowie mit weiteren internen Schnittstellen
UNSERE ANFORDERUNGEN
* Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Mechatroniker, Elektroniker, Industriemechaniker, Anlagenmechaniker, o.ä.
* Erfahrung mit Gasaufbereitungsanlagen, BHKW oder industriellen Anlagen wünschenswert
* Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse, (Fern-)Wartung und Instandhaltung technischer Systeme
* Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (idealerweise MS Business Central)
* Sehr gute Deutsch- und mindestens gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientierung und eine gute Organisations- und Kommunikationsstärke
* Teamfähigkeit, Belastbarkeit, sowie eine organisierte und strukturierte Arbeitsweise
* Übernahme von Rufbereitschaft im 1st-Level-Support Bereich
WIR BIETEN
* Sicherer Arbeitsplatz im Bereich der Erneuerbaren Energien
* 30 Tage Urlaub
* Gleitzeit
* Home-Office möglich
* Firmenfahrzeug (auch zur privaten Nutzung)
* Unternehmensinterne Du-Kultur
* EnviTec MasterCard
* Fahrrad-Leasing
* EGYM Wellpass
* Diverse Unternehmensveranstaltungen
* Kostenlose Getränke
* Regelmäßige Feedbackgespräche
* Betriebliche Altersvorsorgemöglichkeiten
* Jubiläumsgratifikation
* ... und vieles mehr!
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BEI RÜCKFRAGEN STEHEN WIR IHNEN GERNE ZUR VERFÜGUNG
ANSPRECHPARTNERIN
Katrin Hackfort
Abteilungsleiterin Unternehmenskommunikation
EnviTec Biogas AG
job@envitec-biogas.de
LEADING BY
EXPERIENCE AND INNOVATION