Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Unsere Benefits
* flache Hierarchien sowie eine familiäre und offene Unternehmenskultur
* Chance, erworbene Erfahrungen in einem kleinen Team umzusetzen und einen direkt sichtbaren Beitrag für ein wachsendes Unternehmen zu leisten
* kurze Informations- und Entscheidungswege, auch was persönliche Entwicklung und Fortbildung angeht
* enge funktionale Verzahnungen innerhalb des Standortes sowie darüber hinaus in internationalen Arbeitsgruppen
* ein Unternehmen, in dem Kompetenz mehr zählt als Hierarchie
* mittelständisches Unternehmen als Teil der global agierenden LyondellBasell-Gruppe
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du agierst im Kundenservice für ein zugeteiltes Kundenportfolio und bist Teil eines inländischen bzw. Export-Auftragsabwicklungsprozesses
* dazu nimmst Du Bestellungen entgegen, prüfst die Produktverfügbarkeit, Koordinierst den Transport und die Lieferung der Produkte und sorgst für eine korrekte Rechnungsstellung
* Du unterstützt bei Bedarf alle Geschäftsbereiche innerhalb der Gruppe und fungierst im Falle operativer Probleme als Ansprechperson
* weiterhin obliegt Dir die ständige Verbesserung des Wissens über Arbeitsabläufe und -anweisungen, Qualitätsdokumentationen und Qualitätsvorgaben
* zudem agierst Du als primäre Schnittstelle zu Planung, Vertrieb sowie Geschäftsbereichen und Supply Chain, indem Du Feedback von Geschäftspartnern, KPIs, Beschwerden verarbeitest
* die Sicherstellung der Einhaltung formaler Governance-Anforderungen und der Unternehmenskultur durch Respektierung und Einhaltung aller Richtlinien und Verfahren verantwortest Du
* auch prüfst und pflegst Du die Genauigkeit der Kundendaten im SAP System in Zusammenarbeit mit dem Master Data Team, um korrekte Lieferungen, Rechnungsstellung und Kommunikation zu gewährleisten
Was wir uns von Dir wünschen
* Du besitzt einen abgeschlossenen Hochschulabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung im genannten Bereich
* mindestens 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice bzw. in der Supply Chain bringst Du mit
* im Order-to-Cash (OTC) Prozess bist Du geübt
* IT Kenntnisse in SAP und MS Office kannst Du vorweisen
* Du verfügst über fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie bevorzugt eine weitere Sprache des Hauptlands, für das die Verantwortung übernommen wird
* Dich zeichnet ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie Lernbereitschaft und Kommunikationsfähigkeit aus