Berufliche Herausforderungen und Chancen
Wir suchen nach erfahrenen Fachleuten, die sich für Kundenbetreuung und -service begeistern. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams bist du an der Erfassung und Verwaltung von Patientenaufträgen und -daten beteiligt.
Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Beteiligten bestmöglich informiert sind und die Prozesse reibungslos verlaufen.
Um dieses Ziel zu erreichen, müssen wir:
* Telefonisch und digital mit unseren Patienten kommunizieren.
* Anderen Kontaktpersonen wie Ärzten und Krankenkassen Informationen liefern.
* Bei stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren und unsere gute Laune nicht verlieren.
Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen
Um diese Herausforderung erfolgreich anzunehmen, benötigen wir:
* Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Erste Erfahrung im Customer Care, z.B. bei einer Krankenkasse, in einer Arztpraxis oder bei einem Abrechnungsdienstleister.
* Affinität zu digitalen Tools und eine strukturierte, organisierte Arbeitsweise.
* Kommunikationsstärke und Spaß an der Arbeit im Team.
Vorteile
Wir bieten dir ein attraktives Gehaltspaket inklusive Weihnachtsgeld, Prämie und vermögenswirksamen Leistungen.
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tage Urlaub – Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig.
Ein modernes Arbeitsumfeld mit allem, was Du für Deine Arbeit brauchst.
Ein freundliches, unkompliziertes Team, bei dem Du Teil einer positiven Kultur bist.
Weiterbildung und persönliche Weiterentwicklung sind bei uns selbstverständlich.
Unvergessliche Team-Events und ein vielfältiges Umfeld machen den Job noch lebenswerter.