WILLKOMMEN BEI DEN AUTOHÄUSERN LELL
Wir sind Kompetenzzentrum derMarken BMW, BMW i, BMW M, MINI und Alpina und sind mit mehreren Standorten inBayern vertreten.
Für uns stehen die Bedürfnisse undWünsche unserer geschätzten Kunden an oberster Stelle. Darum lautet unsereinzigartiges Leistungsversprechen seit über 40 Jahren: „Voller Leidenschaft,im Dienst unserer Kunden“!
Mit enormer Begeisterung macht sichdiese Hingabe vor allem auch auf persönlicher Ebene und bei der unermüdlichenOptimierung unserer angebotenen Service- und Dienstleistungen bemerkbar. Wirbei Lell möchten Sie mit hervorragender Beratung sowie einem Höchstmaß anProfessionalität und Zuverlässigkeit verwöhnen und Ihr Vertrauen so zu Rechtgewinnen und dauerhaft erhalten. Wir setzen unsere Versprechen in die Tat um,verlassen Sie sich ganz auf uns!
IHRE AUFGABEN:
Ein glücklicher Kundeist das schönste Feedback! Darum machen Sie als Mitarbeiter unseres Service-Teams mit Ihrem Kommunikationstalent, Ihrer Begeisterungund Ihrem Gespür für Kundenbedürfnisse jeden Tag aufs Neue den Unterschied.
Sie leben Freude am Fahren undteilen Ihre und unsere Leidenschaft für BMW mit unseren Kunden. Mit Kompetenzund Freude beraten Sie Kunden und gehen voller Hingabe auf deren Wünsche ein. Siearbeiten serviceorientiert, sind überzeugter Teamplayer und verkörpern Spaß amArbeiten.
· ProfessionelleKundenberatung und Kundenbetreuung in allen Fragen zu Service, Reparatur undKosten
· Auftragsbearbeitung,Rechnungslegung und Forderungsmanagement
· Beratungbezüglich aufgedeckter Mängel und weiterer Reparaturpotentiale sowie zu Zubehörund Serviceleistungen
· Abwicklung vonGewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
· FinaleÜberprüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität
· Überprüfungder Sauberkeit des jeweiligen Fahrzeugs vor Übergabe an den Kunden
IHRE QUALIFIKATION:
* Abgeschlossene kaufmännische/Kfz-technische Berufsausbildung und/oder Serviceberater-Qualifizierung und/oder Berufserfahrung in der Serviceberatung
* Kunden- und serviceorientiertes Denken und Handeln
* Soziale Kompetenz und Sicherheit im Umgang mit Kunden und Gesprächspartnern
* Sicheres und gepflegtes Auftreten sowie Flexibilität und Belastbarkeit
* Hohes Qualitätsbewusstsein und IT-Affinität
* Gutes Deutsch in Wort und Schrift
* Führerschein der Klasse B bzw. III
IHRE VORTEILE BEI LELL:
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Traditionsunternehmen
* Moderne Arbeitsplätze, neueste Technik und ein engagiertes und motiviertes Team
* 30 Tage Urlaub sowie einen halben bezahlt freien Tag an Heiligabend und Silvester
* Zahlung von 13. Gehältern
* Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld
* Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen (VWL)
* Zahlung von 50€ Tankgutschein
* LELL Rente mit 20% Zuschuss auf den Umwandlungsbetrag
* Mitarbeitervorteile bei Fahrzeugkauf, Serviceleistungen, Teilen und Zubehör
* Mitarbeitervorteile bei Fahrrad-/E-Bikeleasings durch Jobrad
* Viele Weiterbildungsmöglichkeiten, Herstellerschulungen und Herstellerforen
* 40-Stunden-Woche mit geregelten Arbeitszeiten
Ihre Bewerbung als Serviceberater (m/w/d)in Kümmersbruck senden Sie bitte an:
Autohaus J.B. Lell e.K.
Bewerbung
Industriestraße 18+20
92421 Schwandorf
E-Mail: