Sie sorgen gerne für reibungslose Abläufe im Kundenservice? Optimale Kundenbetreuung und - zufriedenheit im B2B Bereich sind Ihr Steckenpferd und Sie verstehen sich als Dienstleister? Dann haben wir die richtige Position für Sie.
Zur Verstärkung unseresDIY Key-Account-Managementssuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt inKrufteinen
Junior Key Account Manager (m/w/d).Als Customer Service Specialist (m/w/d) im Key Account Management spielen Sie eine zentrale Rolle in der Sicherstellung der optimalen Kundenbetreuung und -zufriedenheit im B2B Bereich. Sie unterstützen die Key Account Manager*innen im Back-Office und agieren als Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachabteilungen. Ihr Fokus liegt auf der Gewährleistung der Service Qualität und effizienter Abläufe, um die Zufriedenheit unserer Geschäftskunden im Bereich DIY zu maximieren.
Ihre Aufgaben
Vorbereitung von Unterlagen für den Key Account Manager im Bereich Vertriebstätigkeiten und Kundenbetreuung
Vorbereitung von Gesprächs-/Verhandlungsunterlagen
Vorbereiten der Kalkulation von Preislisten und Werbeaktionen
Bearbeitung und Nachverfolgung von Vereinbarungen rund um die Key-Kunden
Erstellung von Listungs- und Onlinedaten
Bearbeitung von Anfragen seitens des Kunden entlang der Wertschöpfungskette inkl. Stakeholder Management
Schnittstelle zu Logistikern/Logistikabteilung
Schnittstelle zu Außendienst/Innendienst/Marketing
Vorbereitung des Kundenspezifischen Forecastes
Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrungen im Kundenservice/Customer Care im B2B Bereich
Gute Kenntnisse in SAP/R3 SD sowie dem MS-Office-Paket
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Kundenkontakt und an der Repräsentation des Unternehmens
Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten auch in herausfordernden Situationen
Selbstständiges, zielorientiertes Arbeiten
Ausgeprägte Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse von Vorteil
In dieser Position überzeugen Sie durch Ihren selbstständigen und sorgfältigen Arbeitsstil, guter Selbstorganisation und Umsetzungsvermögen. Sie haben ein ausgeprägtes Zahlenverständnis, sind flexibel und belastbar, auch bei hohem Arbeitsaufkommen. Eine ausgeprägte Sozialkompetenz, Freude am Umgang mit Menschen sowie ein verbindliches und souveränes Auftreten runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Zukunftspotential in einem gleichermaßen traditionsreichen wie dynamischen, mittelständischen Unternehmen mit internationaler Orientierung. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Außerdem einen sicheren, zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz, eine leistungsgerechte Entlohnung, betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Darüber hinaus bieten wir ein umfangreiches Benefit Angebot:
Fitness- und Gesundheitsförderung
70% Mitarbeiterrabatte
attraktives Leasing-Angebot für Fahrräder und E-Bikes
transparente & schnelle Kommunikation über unsere Mitarbeiter-App
Exklusive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern über corporate benefits
29 Tage Urlaub
Strukturiertes Onboarding
und viele weitere ...
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie unser Team verstärken möchten, dann schicken Sie uns Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins, Ihren Gehaltsvorstellungen und der ReferenznummerYF-22960 .
Die Steinemacher
1976 vom Inhaber Bernhard Ehl gegründet, hat sich das Unternehmen EHL AG zu einem deutschlandweit vertretenen Produktions- und Vertriebsnetz für hochwertige und langlebige Betonsteinprodukte zur Landschaftsgestaltung entwickelt.
Betonpflastersteine & moderne Betonbauteile für Straßen, Plätze, Garten und Landschaft – das sind die Kernkompetenzen der EHL AG mit Hauptsitz in Kruft bei Andernach. Mit ca. 900 Mitarbeitern in mehr als 20 modernen Produktionsbetrieben ist EHL seit über 40 Jahren auf dem deutschen Markt vertreten. Seit 2002 gehört die EHL-Gruppe zur irischen CRH Group, die weltweit zu den fünf größten Konzernen der Baustoffindustrie zählt.
Weitere Informationen erhalten Sie unter:www.ehl.de
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EHL AG
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Alte Chaussee 127
56642 Kruftoderhierper Online-Bewerbung.www.ehl.de