Diese Herausforderungen übernimmst du
* Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen
* Betreuung des Telefon- und Ticketsystems
* Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und der Betriebssysteme
* Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen
* Ansprechpartner:in bei Rückfragen und Problemen
* Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail und vor Ort
Das erwartet dich bei uns
* Echter Teamspirit und Leidenschaft für das was wir tun
* Mehr als der GVP, wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare)
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Das bringst du mit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in, staatlich geprüften Informatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
* Erste praktische Erfahrung im IT-Support
* Ausgeprägte Affinität zu IT und Technik setzen
* Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Englisch- und/oder weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Unser Angebot ist wie gemacht für dich? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - gern online unter der Kennziffer FE38-16693-AC bei Frau Martina Heffels. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!