Werkstudent*in oder Pflichtpraktikant*in Sales Management Wir stehen als modernes Energieversorgungsunternehmen mit rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für die optimale Kombination aus zukunftsweisenden Dienstleistungen und dem Know-how eines lokalen Energieversorgers. Ob Strom, Erdgas, Wärme oder Wasser – wir liefern alles aus einer Hand. Wir investieren in unsere Stadt und ihre regenerativen Energien und liefern Strom sowie Erdgas auch über unsere Stadtgrenzen hinaus. Dabei sind wir ausgesprochen vielseitig und stellen uns schon heute auf die Kundenwünsche von morgen ein. Die Abteilung ist für die ganzheitliche Entwicklung und Umsetzung der Vertriebsstrategie für Privat- und kleine Gewerbekunden verantwortlich. Um beide Kundensegmente optimal zu bedienen, vertreiben wir hoch-standardisierte Produkte mit Fokus auf Strom und Gas. Es erwarten dich folgende Aufgaben: Du erhältst vielfältige Einblicke in die Energiebranche – von energiewirtschaftlichen Kernprozessen über Kundenmanagement bis hin zur Umsetzung von Vertriebskampagnen Du arbeitest aktiv bei der Konzeption, Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenaktivierung und -bindung mit Du unterstützt Kampagnen, übernimmst die Kommunikation mit internen Schnittstellen und externen Partnern und koordinierst Prozesse für einen reibungslosen Ablauf Du hilfst im Tagesgeschäft bei der Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen und Aufträgen und trägst zu einem optimalen Kundenerlebnis bei Du erstellst KPI-Reports und Auswertungen zu laufenden Kampagnen und identifizierst Optimierungspotenziale Du lernst praxisnah moderne Tools wie SAP CRM/IS-U, Microsoft Teams und agile Arbeitsweisen kennen Das bringst du mit: Du bist immatrikulierte*r Studierende*r im Bereich BWL, Wirtschaftsinformatik, Energiewirtschaft oder vergleichbar Du hast neben deinem Studium Zeit, 18 Wochenstunden als Werkstudierende*r oder im Rahmen eines Pflichtpraktikums bei uns in die Praxis einzutauchen Du beherrschst die gängigen MS-Office-Programme und bist bereit, neue Systeme kennenzulernen Du arbeitest kundenorientiert, sorgfältig und kommunikationsstark Du bist Teamplayer*in, kannst aber auch selbstständig und strukturiert arbeiten – dabei unterstützen wir dich mit einer gründlichen Einarbeitung und unserem Patenkonzept Du hast Spaß daran, Veränderungen aktiv mitzugestalten Deine Vorteile Einfach besser leben: work-Life-Balance 39 Stunden wöchentliche Arbeitszeit Flexible Arbeitszeiten und ein Arbeitszeitkonto zugunsten der Work-Life-Balance 30 Tage Urlaub, zusätzlich frei an Weihnachten und Silvester, sofern diese Tage auf einen Wochentag Arbeitstag fallen Unkomplizierte Beantragung von 10 zusätzlichen unbezahlten Urlaubstagen Innenstadtnahe Lage und gute ÖPNV Anbindung Gut aufgehoben: du und deine Familie Firmeneigene Kita mit dem Schwerpunkt "Kunst, Kultur und Bewegung" bietet Platz für 20 Kinder jährlich ab 4 Monaten Eltern-Kind-Büro mit voll eingerichtetem Arbeitsplatz sowie kindgerechten Sitzmöbeln und Spielen On top: monetäre Add ons Eine starke Basis: Unser Tarifvertrag TV-V Stark vergünstigtes Firmen- bzw. Deutschlandticket Energiepreisvergünstigungen auf Strom- und Gasverträge Vollarbeitgeberfinanzierte Betriebsrente finanzielle Unterstützung von Gesundheitsleistungen Sonderzahlung in Form eines 13. Gehaltes als Weihnachtsgeld Fahrradleasing über uns als Arbeitgeber Faire leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten Luft nach oben? Wir fördern dich! Unternehmensinternes Weiterentwicklungsprogramm für Potentialträger*innen Cross-Mentoring-Programm mit Dortmunder Kooperationsunternehmen Finanzielle Unterstützung bei einer Fort- oder Aufstiegsbildungsmaßnahme Mit Spaß dabei: teamförderung Jährlicher betrieblicher Zuschuss zu einem Teamevent bzw. -ausflug Jährliches Mitarbeiter*innenfest Herzensangelegenheit: deine Gesundheit Breites Angebot an Sportkursen und Betriebssportgruppen Kantine mit abwechslungsreichen Speisen und Getränken Jährlicher Gesundheitstag und medizinische Check-Up's Gemeinsame Wanderausflüge Massagestuhl für die kleine Auszeit zwischendurch Betriebliche Sozial- und Suchtberatung Kostenlose Nutzung einer Online-Plattform mit umfangreichen Angeboten zu Events, Weiterbildungen, Coaching, Wellbeing sowie persönlicher Beratung JETZT BEWERBEN Deine Ansprechperson Sarah MigasHR Business Partnerin