Wir suchen Sie als Mitarbeiter (m/w/d) im telefonischen Kundendienst Inbound für die Auftragsannahme für unseren Kunden, welcher seit mehr als 30 Jahren innovative Medizintechnik entwickelt und produziert.
Stellendetails
* Ort: Neuhäusel
* Verfügbarkeit: ab sofort
* Option auf Übernahme: ja
* Vertragsart: befristet mit Option auf Verlängerung und Übernahme
* Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
* Arbeitszeit: Vollzeit (40 Std./Woche)
* Vergütung: ab 2.900 € je nach Qualifikation
Vorteile:
* Tarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag (ab 2900 € brutto im Monat je nach Berufserfahrung) sowie Weihnachts- und Urlaubsgeld
* langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Chancen auf Übernahme
* Keine Pflicht, ein Zeitkonto zu verwenden
* bis zu 30 Tage Urlaub
* unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
* Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreiche Empfehlung)
Der Job:
* Telefonische Kunden- und Patientenbetreuung (Inbound): Erstkontakt, Anliegen klären, Lösungen anbieten
* Auftragsannahme & -erfassung: Bestellungen/Tickets im ERP/CRM anlegen, Daten prüfen, nachfassen
* Anfragenbearbeitung: per Telefon und E-Mail; Priorisierung nach Dringlichkeit/SLAs
* Koordination & Dokumentation: Weiterleitung an Fachabteilungen, Gesprächsnotizen sauber dokumentieren
* Administrative Tätigkeiten: Stammdatenpflege, Terminierung, einfache Schriftbearbeitung
Das bringen Sie mit:
* Freude an der telefonischen Beratung, starke Service-/Kommunikationsskills
* Souverän am Telefon, aktives Zuhören, zuverlässige Arbeitsweise
* Sicher im Umgang mit PC/CRM (MS 365 o. ä.); Deutsch sehr gut in Wort & Schrift
* Plus: Erfahrung im Kundenservice/Call-Center/medizinischen Umfeld
Sonstiges:
* Start: ab sofort
* Vollzeit (40 Stunden/Woche)
* Homeoffice bzw. remote Anteil ist nach Absprache möglich.
* Bei dieser Anstellung handelt es sich um eine Tätigkeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Bei Interesse freuen wir uns über Ihre Bewerbung unter:
Telefon: 06431 496390-0
E-Mail: limburg@office-events.de