Dein Quereinstieg in die Bankenbranche – Werde Teil unseres Teams!Du suchst eineberufliche Neuorientierungund möchtest in einemstarken Teamdurchstarten? Bei der Sparkasse Oberhessen bieten wir Dir die Chance auf einenQuereinstieg in die Bankenbranche !Unser KundenService steht unter demLeitsatz „Ein Service“– Damit sind wir ein Vorreiter unter der Sparkassen bundesweit. Wir bieten unseren Kunden und Kundinnen überverschiedene Kanäledenbestmöglichen Service, denn ihreZufriedenheit steht für uns an erster Stelle .Werde Teil unseres Teams am StandortLauterbachim Vogelsberg und gestalte mit uns die Zukunft des KundenService!Deine Aufgaben:Du bist dieerste Anlaufstellefür unsere Kundinnen und Kunden undkümmerst Dich um ihre Anliegen– zuverlässig, freundlich und lösungsorientiertOb Fragen zu unseren Services oder Anliegen zumOnline-Banking– Du findest Antworten und hilfst schnell weiterTerminvereinbarungen mit unseren Beratern und Beraterinnen?Auch das gehört zu Deinem Aufgabenbereich, um eine optimale Betreuung unserer Kunden sicherzustellenDu erkennst, wann ein Kunde von unserentelefonischen oder medialen Angeboten(z.B. über unserenSmartVideoService ) profitieren kann, undlenkst ihn gezielt dorthinKunden aktiv auf relevanteVertriebs- und Servicehinweiseansprechen – Du hast ein Gespür für den richtigen MomentDu nutzt Vertriebschancenund bringst Dein Verkaufstalent ins Spiel, um passende Produkte anzubietenDein Profil:Eine erfolgreich abgeschlosseneAusbildung zur Bankkauffrau (m/w/d)ist von Vorteil – aber kein MussQuereinstieg gewünscht?Mit einerkaufmännischen Ausbildungkannst Du ebenfalls bei uns startenDu hast bereitsErfahrung im telefonischen KundenServiceund fühlst Dich in der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sicherEmpathie und Kommunikationsstärkezeichnen Dich aus – Du kannst Dichin Kunden hineinversetzenund auf ihre Bedürfnisse eingehenService- und Vertriebsorientierungsind für Dich selbstverständlichDu bistrhetorisch geschickt in Wort und Schriftund überzeugst durch Deinepositive ArtAuch wenn es mal hektisch wird, bleibst Du stetsgelassen und professionellWas wir Dir bieten:Attraktives Vergütungspaket (TVöD-S) und attraktive BenefitsBetriebliche AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeiten in Voll- und TeilzeitJob-Rad-AngebotVielseitige Weiterbildungsangebote32+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 freiMöglichkeit zum Mobilen ArbeitenMitarbeiterbank (Sonderkonditionen)Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)Betriebliches GesundheitsmanagementOffene und teamorientierte UnternehmenskulturKrankenzusatzversicherungSchwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt.Die Sparkasse Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils nach Maßgabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen.Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich online über unser Bewerbungsformular. Vielen Dank!