Wir suchen einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden in Deutschland bestmöglich betreut.
Als Teil einer großen Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir einem der größten Finanzdienstleister des Kontinents.
Der Kundenbetreuer prüft regelmäßig die Service-Level-Agreements und klärt bei Abweichungen auf.
Er ist erster Ansprechpartner für zugeordnete Kunden bzgl. vertraglich vereinbarten Service- und Betriebsdienstleistungen.
Aufgaben:
* Betreuung von Kundenkontakten
* Dokumentation von Kundenanliegen
* Kooperation mit anderen Abteilungen
Wir bieten:
* Eine anspruchsvolle und herausfordernde Aufgabe
* Mögliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Eine gute Arbeitsumgebung