Schneller als ein Reifenwechsel, freundlicher als ein Sonnenschein - Serviceheld/in (m/w/d) gesucht!
Als Serviceassistent/in (m/w/d) in unserem Ford Autohaus gehörst du zum Herzstück des Services und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem tollen Kundenerlebnis in unserem Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe zu deinen wichtigsten Aufgaben.
Aufgaben
* Herzliche Begrüßung und Betreuung unserer Kunden sowie Sicherstellung einer angenehmen Atmosphäre im Servicebereich
* Organisation und Koordination von Terminen für unseren Service und Werkstattbereich
* Erstellung von Reparaturaufträgen und Pflege der Kundendaten in unserem System
* Unterstützung der Serviceberater bei administrativen Aufgaben
* Ansprechpartner für Fragen und Anliegen unserer Kunden vor Ort, am Telefon und per E-Mail
Qualifikation
* erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
* Berufserfahrung mit Kundenkontakt wünschenswert
* ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
* sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
* Führerschein Klasse B
* Organisationstalent
* positive und offene Ausstrahlung
Benefits
* außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
* dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
* private Werkstattnutzung möglich
* viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
* regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
* wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
* Bikeleasing
* Firmenfitness
* 30 Tage Urlaub
* Kita-Zuschuss
* individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
* großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
* jährliche Mitarbeitergespräche im Sinne der Wertschätzung, des gemeinsamen Austauschs und der individuellen Weiterentwicklung
* wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!
Wir freuen uns sehr darauf, dich kennenzulernen. Schreibe uns eine kurze Bewerbung und wir melden uns schnellstmöglich zurück - versprochen!
Wir sind stolz darauf, seit vielen Jahren unseren Kunden eine erstklassige Auswahl an Fahrzeugen und exzellenten Service zu bieten. Doch das ist nur möglich, weil wir auf ein Team von über 300 engagierten und motivierten Mitarbeitern an 8 Standorten setzen, die mit Herzblut dabei sind.
Daher suchen wir immer nach talentierten Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam erfolgreich sein möchten und Teil unserer Familie werden wollen.
Wir bieten dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch individuelle Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wir glauben daran, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten und seine Talente einbringen sollte. Denn nur so können wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten.
Als Teil unseres Teams erwartet dich ein modernes und angenehmes Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen wirst. Wir legen großen Wert auf ein gutes Arbeitsklima, eine offene Kommunikation und eine familiäre Atmosphäre.