Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet hochwertige Lösungen für medizinisches Fachpersonal über ein breites Netzwerk von Menschen und Technologien. Mit rund 22.000 Team Schein-Mitgliedern betreut das Netzwerk des Unternehmens aus vertrauenswürdigen Beratern mehr als 1 Million Kunden weltweit und bietet über 300 hochwertige Lösungen zur Verbesserung ihres betrieblichen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500-Unternehmen und Mitglied des S&P 500®-Index, hat seinen Hauptsitz in Melville, NY, und ist in 32 Ländern und Regionen tätig. Für unseren Standort Hamburg suchen wir ab sofort eine freundliche, kommunikationsstarke und technisch versierte Persönlichkeit (m/w/d) als Einsatzleiter/in für den technischen Außendienst Darum geht es - Ihre Aufgaben: Annahme von telefonischen Serviceanfragen Koordination und Steuerung der Technikereinsätze für Reparaturen, Umzüge und Neumontagen Effektive Routen- und Einsatzplanung Prüfung und Abrechnung der Serviceaufträge Reklamationsbearbeitung Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Erstellung der Schulungs- und Urlaubsplanung Ansprechperson (w/m/d) für unsere Kunden sowie dem Vertrieb und den Fachabteilungen innerhalb des Unternehmens Gute Voraussetzungen - Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische oder technisch orientierte Berufsausbildung Erfahrung im Bereich der Steuerung von Außendiensttechnikern wäre wünschenswert Gute MS-Office-Kenntnisse SAP-Kenntnisse sind von Vorteil aber keine Bedingung Kenntnisse der dentalen Gerätetechnik wären von Vorteil Kunden- und Serviceorientierung Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Eigeninitiative im Tagesgeschäft