Wir suchen eine engagierte und proaktive Person, die sich in unserer Abteilung mit hoher Geschwindigkeit bewegen kann.
Beschreibung
Der Tagessteuerer ist für das effektive Laufen unseres Tagesgeschäfts verantwortlich. Du sollst sicherstellen, dass unsere Kennzahlen erreicht werden.
Schwerpunkte:
* Aufstellung von Planen und der Steuerung der Telefonie- und Schriftzeiten; inklusive Spitzlastenmanagement
* Mitarbeit bei den Reportungen sowie Beratung der Teamleitung
Fähigkeiten & Qualifikationen
Du bringst Erfahrung im operativen Umfeld ein. Du hast Kenntnis über Steuerungslogiken und zeigst Analytisches Denken sowie Zahlenverständnis.
l>eine klare Kommunikationsfähigkeit ; Organisationsfähigkeit; Führungskompetenz zu Unterstützung des Teams zur Erreichnung Ihrer Ziele.
hervorragende Kompetenz -durchgängige Veränderungsförderlichkeit zur Einigung auf unsere Vision;.