Zur Verstärkung unseres Teams im technischen Innendienst suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen unserer Standorte in Deutschland (Frankfurt, Offenbach, Dortmund, Dresden, Burgkrichen, Hamburg) oder full remote:
Technischer Innendienstmitarbeiter (w/m/d)
In dieser Position sind Sie Ansprechpartner*in für technische Kundenanfragen. Sie erstellen Angebote und entwickeln in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst kundenspezifische Lösungen.
Ihre Aufgaben:
* Eigenständige technische Kundenberatung und Mitwirkung bei der Auftragsklärung
* Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen und technische Unterstützung des Außendienstes
* Produktidentifikation und -empfehlung aus dem SAMSON-Portfolio gemäß den Kundenanforderungen
* Angebotserstellung unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen Faktoren
* Kalkulation von Aufwendungen zur Erbringung von Projekt- und Dienstleistungen
* Mitwirkung bei der Auftragsabwicklung sowie Konfiguration und Erstellung von Dokumenten und Prüfplänen
* Analysieren von Kundenanfragen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst
* Dokumentation und Kundendatenpflege im CRM (SAP C4C)
Ihr Profil:
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und eine abgeschlossene Fachausbildung oder langjährige Berufserfahrung
* Sie haben Spaß an der Zusammenarbeit mit Kunden, und technisch erklärungsbedürftige Produkte begeistern Sie
* Sie verfügen über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (A2)
* Erste Erfahrungen mit SAP und C4C sind von Vorteil
* Ihre ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung zeichnen Sie aus
* Das Arbeiten in interdisziplinären Teams bereitet Ihnen Freude
Wir bieten:
* Die Möglichkeit vollständig remote oder an einem unserer Standorte in Deutschland zu arbeiten
* Attraktive tarifliche Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
* Flexible Arbeitszeiten und eine 35-Stunden-Vollzeitarbeitswoche
* Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu 150 € netto monatlich pro Kind
* Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket
* Arbeitgeberbezuschusste Kantine mit sehr gutem Essen
* Viele weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing
* Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie
* Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive
Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls.
Wir haben Ihnen einiges zu bieten.
SAMSON AG · Human Resources
Marie Scheld · · Weismüllerstraße 3 · 60314 Frankfurt am Main ·